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    Assistência Philips

    A máquina de café expresso Philips elimina café moído sem preparar café

    Publicado em 24 August 2023

    A máquina de café expresso Philips deita fora o café moído quando a preparação do café é cancelada. Leia abaixo para obter mais informações e soluções.

    Quando utilizar a função de café pré-moído para preparar o café, a máquina tem de estar ligada e pronta a usar antes de adicionar o café pré-moído ao compartimento do café pré-moído. 

    Utilize apenas uma colher cheia de café moído com a colher fornecida e retire o excesso. Exceder a quantidade de café moído pode encher demasiado o bloco de preparação e cancelar a preparação do café. O café moído será rejeitado e o café não será preparado. 
    Um bloco de preparação sujo ou obstruído pode fazer com que não saia café da máquina. É importante enxaguar o bloco de preparação todas as semanas. Siga os passos abaixo ou veja o nosso tutorial em vídeo: 
    1. Desligue a máquina e aguarde até que esta esteja completamente desligada e já não faça ruídos (o que demora cerca de 15 a 20 segundos).
    2. Abra a porta de serviço e retire o bloco de preparação, premindo o botão "PUSH" no lado direito, mantenha-o premido e puxe-o na sua direção.
    3. Passe o bloco de preparação cuidadosamente por água morna e deixe-o secar ao ar antes de o instalar novamente.
    Play Pause

    A preparação será cancelada se não houver grãos de café em quantidade suficiente antes da preparação do café. O café moído será rejeitado para o recipiente de café moído. 

    Para corrigir isto, certifique-se de que tem grãos de café em quantidade suficiente antes de começar a preparação do café. 
     

    Estes passos não resolveram o problema? Entre em contacto connosco para obter mais ajuda.

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