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Declaração de privacidade da ação para purificadores de ar Philips

Esta Declaração de privacidade foi alterada pela última vez em outubro de 2020.

A Philips Consumer Lifestyle BV, com endereço em High Tech Campus 5, 5656 AE, Eindhoven, Países Baixos, ("Philips", "nosso", "nós" ou "nos") quer que esteja familiarizado com a forma como recolhemos, utilizamos e divulgamos dados pessoais.

 

A ação para purificadores de ar Philips permite-lhe controlar os seus produtos Philips ligados e obter informações sobre a qualidade do ar através do Assistente Google. Esta Declaração de privacidade aplica-se aos dados pessoais e informações que processamos quando utiliza a ação.

Quais são os dados pessoais e as informações que recolhemos e com que finalidades?


Recolhemos dados pessoais quando utiliza a ação conforme especificado de forma mais detalhada abaixo. Associamos os seus dados pessoais com identificadores únicos.

datos de cuenta

Os seus dados de registo

Recolhemos os seus dados pessoais quando cria uma conta. Pode iniciar
sessão na ação utilizando uma conta MyPhilips ou o seu perfil nas redes
sociais, incluindo a sua conta Apple.

 

  • Os dados pessoais que recolhemos podem incluir o seu nome, endereço de e-mail, país, idioma e palavra-passe. Também processamos informações de sessão, início de sessão e autenticação, que utilizamos para gerir a sua conta.

 

  • Se o utilizador iniciar sessão através de uma rede social, os dados pessoais que recolhemos podem incluir o seu perfil público básico (por exemplo, nome abreviado/completo, fotografia de perfil, identificação, sexo, URL de perfil, data de aniversário, página inicial e localização) e o seu endereço de e-mail, que utilizamos para fins de autenticação. Neste caso, o seu fornecedor de rede social pode recolher informações sobre a utilização da ação e o início de sessão através da sua conta na rede social em questão. Leia a Declaração de privacidade do seu fornecedor de rede social (por exemplo, Facebook, Google, Apple) para saber mais sobre as suas práticas de privacidade, incluindo que tipo de dados pessoais recolhem e como os utilizam, processam e protegem.

 

  • Utilizamos os dados da conta do utilizador para criar e gerir a conta e fornecer serviços personalizados. Pode utilizar a sua conta para iniciar sessão na ação em segurança. Se criar uma conta MyPhilips para iniciar sessão na ação, vamos enviar-lhe um email de boas-vindas para confirmar o seu nome de utilizador e palavra-passe, comunicar consigo em resposta às suas consultas e enviar-lhe anúncios estritamente relacionados com o serviço ou comunicações de marketing direto, no caso de ter optado por recebê-las. Também pode utilizar a sua conta MyPhilips para solicitar um produto ou serviço Philips, participar numa promoção ou jogo, numa atividade de redes sociais relacionada com uma promoção Philips (por exemplo, clicar em "gosto" ou em "partilhar") e em testes de produtos ou inquéritos.

 

Os seus dados de comandos da ação

 

Quando ativa a ação, permitimos-lhe ligar a sua conta Google à conta Philips que utiliza para iniciar sessão nas suas aplicações Philips. Para poder identificá-lo e encaminhar os seus comandos, a Philips partilha identificadores de conta com a Google.

 

Quando fala com o Assistente Google, a Google envia uma versão escrita dos seus comandos de voz para a Philips, juntamente com um identificador único. Processamos estas informações para executar os seus comandos e emitimos uma resposta de acordo com esta Declaração de privacidade. Partilhamos a nossa resposta por escrito com a Google para que a Google possa informá-lo sobre o resultado do seu comando, de acordo com a Declaração de privacidade e os Termos de utilização da Google. A Philips e a Google também trocam informações sobre os dispositivos que o utilizador decide controlar através da ação, incluindo quando atualiza, altera ou remove um dispositivo. 

 

O utilizador compreende que os seus comandos e as respostas que a Philips partilha com a Google equivalem a dados pessoais. Também compreende que a Google fornece os seus próprios serviços de voz e, ao fornecer o seu consentimento, dá-nos instruções para partilhar os seus dados pessoais com a Google. A Google poderá processar os seus dados pessoais em países, que não o seu país de residência, que poderão não fornecer uma proteção adequada aos dados pessoais. Leia a Declaração de privacidade [ligação] e os Termos de utilização [ligação] da Google para obter mais informações.

 

Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento desativando a ação.

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Datos de la ubicación

Os seus dados de apoio ao cliente

Implementamos e prestamos os nossos serviços de ação, incluindo apoio ao cliente e melhoramento, correção e personalização dos nossos Serviços. Pode fornecer-nos informações relacionadas com a utilização da ação, incluindo a sua interação com a Philips e como contactá-lo para que possamos fornecer-lhe apoio ao cliente. Também utilizamos as suas informações para lhe responder quando nos contactar.

Datos combinados
As bases jurídicas utilizadas para processar os seus dados pessoais
Processamos os seus dados pessoais com base no seu consentimento expresso ou para a execução de um contrato do qual é parte quando fornecemos os nossos serviços. Também poderemos processar os seus dados dentro dos interesses legítimos da Philips para fornecer apoio ao cliente. Apenas processaremos os seus dados para os interesses legítimos da Philips quando concluímos que o processamento não irá ultrapassar os seus direitos e interesses de privacidade. Também poderemos processar os seus dados para cumprir uma obrigação legal ou regulamentar a que a Philips esteja sujeita, por exemplo, se nos for pedido por uma autoridade governamental que divulgue os dados do utilizador para efeitos de auditoria, ou quando o utilizador decidir exercer qualquer uma das suas opções e/ou direitos.
Terceros

Com quem partilhamos os seus dados pessoais?

A Philips pode divulgar os seus dados pessoais a fornecedores de serviços externos, parceiros comerciais ou outras entidades externas, de acordo com esta Declaração de privacidade e/ou a lei aplicável.

 

Fornecedores de serviços

Trabalhamos em conjunto com fornecedores de serviços externos para nos ajudar a implementar, prestar, compreender, personalizar, prestar assistência e comercializar os nossos Serviços. Podemos partilhar os seus dados pessoais com os seguintes fornecedores de serviços:

 

  • Prestadores de TI e de serviços de nuvem

 

Estes fornecedores fornecem hardware, software, ligação em rede, armazenamento, serviços de transações e/ou tecnologia relacionada necessários para executar a Aplicação ou fornecer os Serviços.

 

A Philips exige que os seus prestadores de serviços assegurem um nível de proteção adequado aos seus dados pessoais, semelhante ao nível que fornecemos. Exigimos que os nossos prestadores de serviços processem os seus dados pessoais apenas de acordo com as nossas instruções e para os objetivos específicos mencionados acima, para aceder à menor quantidade de dados necessária para fornecer determinado serviço e para proteger a segurança dos seus dados pessoais.

 

Outras entidades externas

A Philips também pode trabalhar com terceiros que processam os seus dados pessoais para os seus próprios objetivos. Leia as respetivas declarações de privacidade atentamente, uma vez que o informam sobre as práticas de privacidade, incluindo os tipos de dados pessoais que recolhem, como os utilizam, os processam e os protegem.

 

Se a Philips partilhar dados pessoais com terceiros que utilizem os seus dados pessoais para os seus próprios objetivos, a Philips garante que o vai informar e/ou obter o seu consentimento, de acordo com as leis aplicáveis, antes de partilhar os seus dados pessoais.

 

Ocasionalmente, a Philips vende um ramo de negócio, ou parte dele, a outra empresa. Tal transferência de propriedade pode incluir a transferência dos seus dados pessoais diretamente relacionados com esse ramo de negócio para a empresa adquirente. Todos os nossos direitos e obrigações ao abrigo da nossa Declaração de privacidade são livremente atribuíveis pela Philips aos respetivos afiliados, no âmbito de uma fusão, aquisição, restruturação, venda de ativos, por força de lei ou de outra forma, e podemos transferir os seus dados pessoais para qualquer um dos nossos afiliados, entidades sucessoras ou novos proprietários.

 

Podemos partilhar os seus dados pessoais com as seguintes entidades externas:

 

  • Terceiros. Assistente Google, de acordo com esta Declaração de privacidade.

 

Estes terceiros podem fornecer-lhe os seus próprios serviços. Poderemos partilhar os seus dados pessoais com terceiros a pedido do utilizador e/ou de acordo com a legislação aplicável.

 

Transferência além-fronteiras 

Os seus dados pessoais podem ser armazenados e processados em qualquer país onde tenhamos instalações ou onde contratemos prestadores de serviços, e ao utilizar os Serviços o utilizador consente a (potencial) transferência de informações para países fora do seu país de residência, onde possam existir regras de proteção de dados diferentes das do seu país. Em determinadas circunstâncias, os tribunais, as forças policiais, as entidades reguladoras ou autoridades de segurança nesses outros países podem ter o direito de aceder aos seus dados pessoais.

 

Caso se encontre no EEE, os seus dados pessoais podem ser transferidos para os nossos afiliados ou fornecedores de serviços em países fora do EEE que sejam reconhecidos pela Comissão Europeia como fornecedores de um nível adequado de proteção de dados em conformidade com as normas do EEE (a lista completa destes países está disponível aqui [http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.htm]). Para as transferências do EEE para países não considerados adequados pela Comissão Europeia, como os Estados Unidos, implementamos medidas adequadas, como as nossas Regras Corporativas Obrigatórias para Dados de Clientes, Fornecedores e Parceiros Comerciais e/ou cláusulas contratuais padrão adotadas pela Comissão Europeia para proteger os seus dados pessoais. Pode obter uma cópia destas medidas seguindo a ligação acima ou contactando-nos aqui.

 

O utilizador compreende que a Google fornece os seus próprios serviços de voz e, ao fornecer o seu consentimento, dá-nos instruções para partilhar os seus dados pessoais com a Google. A Google poderá processar os seus dados pessoais em países, que não o seu país de residência, que poderão não fornecer uma proteção adequada aos dados pessoais. Leia a Declaração de privacidade [ligação] e os Termos de utilização [ligação] da Google para obter mais informações.

 

Durante quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?

Vamos conservar os seus dados pessoais durante o tempo necessário ou permitido no âmbito do(s) objetivo(s) para os quais os dados foram recolhidos. Os critérios que utilizamos para determinar os nossos períodos de conservação incluem: (i) o período de tempo em que utiliza a Aplicação e os Serviços; (ii) a existência de uma obrigação legal a que possamos estar sujeitos; ou (iii) a possibilidade de a conservação ser aconselhável no âmbito da nossa posição legal (relacionada com os estatutos de limitações, litígios ou investigações regulamentares aplicáveis).

Proveedores de TI

Estos proveedores aportan los elementos de hardware, software, redes, almacenamiento, servicios transaccionales o tecnología relacionada necesarios para el funcionamiento óptimo de la Aplicación o los servicios prestados.

 
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Proveedores de nube

Estos proveedores prestan servicios de almacenamiento de datos. Philips se compromete a almacenar sus datos personales en su región, con ayuda de los servicios en la nube en Europa, EUA, América latina, Tóquio ou Sydney e China.

 
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Proveedores del servicio Master

Estos proveedores prestan servicios específicos para Master, como calculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

 
 
 

Pago

Estos proveedores gestionan datos financieros en relación con online purchases, your program fee.

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Opciones y derechos

Que direitos e opções tem à sua disposição?

Caso pretenda enviar um pedido para aceder, corrigir, apagar, restringir ou opor-se ao processamento de dados pessoais que nos tenha previamente fornecido, ou caso pretenda enviar um pedido para receber uma cópia eletrónica dos seus dados pessoais para transmitir a outra empresa (na medida em que o direito de portabilidade de dados for concedido ao utilizador pela legislação aplicável), pode contactar-nos aqui. Responderemos ao seu pedido em conformidade com a legislação aplicável.

 
No seu pedido, esclareça quais os dados pessoais a que pretende aceder, corrigir, eliminar, restringir ou opor-se em termos de tratamento. Para sua proteção, podemos apenas implementar pedidos relacionados com os dados pessoais associados à sua conta, endereço de email ou outras informações de conta que utilize para nos enviar o seu pedido, e poderemos necessitar de verificar a sua identidade antes de implementar o seu pedido. Tentaremos responder ao seu pedido logo que possível.
 
Nos casos em que necessitemos do seu consentimento para recolher e/ou processar os seus dados pessoais, pode retirar o seu consentimento em qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do processamento baseado no consentimento concedido anteriormente.
 
Tentaremos responder ao(s) seu(s) pedido(s) logo que possível.
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Contacto

Como entrar em contacto connosco?

Caso tenha alguma questão relativamente a esta Declaração de privacidade ou sobre a forma como a Philips utiliza os seus dados pessoais, pode contactar-nos (incluindo o nosso Responsável pela proteção de dados) aqui. Em alternativa, tem o direito de apresentar uma reclamação junto de uma entidade reguladora competente no seu país ou região.

Informações adicionais para residentes na Califórnia

 

A legislação "California Civil Code Section 1798.83" permite que os nossos clientes residentes na Califórnia possam solicitar-nos e obter gratuitamente, uma vez por ano, informações sobre eventuais informações pessoais reveladas a terceiros para fins de marketing direto durante o ano civil anterior. Se aplicável, esta informação incluirá uma lista das categorias de informações pessoais partilhadas e os nomes e endereços dos terceiros com quem essas informações foram partilhadas durante o ano civil anterior. Se for residente da Califórnia e pretender efetuar esse pedido, visite o nosso website sobre privacidade: http://www.philips.com/a-w/privacy/questions-and-feedback.html. 

 

De acordo com a "California Consumer Privacy Act" de 2018 ("CCPA"), estamos a fornecer os seguintes detalhes sobre as categorias de informações pessoais que recolhemos e processamos sobre residentes na Califórnia através do dispositivo e/ou da aplicação. Para obter mais informações sobre a forma como processamos as informações pessoais de acordo com a CCPA noutros contextos, aceda aqui. Ao abrigo da CCPA, "informações pessoais" são informações que identificam, dizem respeito ou podem estar razoavelmente ligadas a um residente ou agregado familiar específico da Califórnia.

 

 

Fontes de informações pessoais

Recolhemos informações pessoais: 

  • Das nossas interações com o utilizador através do dispositivo e/ou da aplicação; e 
  • Dos nossos afiliados e parceiros. 

 

Recolha e divulgação de informações pessoais

A tabela seguinte apresenta as categorias de informações pessoais acerca de residentes na Califórnia que planeamos recolher, bem como as categorias de informações pessoais que recolhemos e revelamos para os nossos fins comerciais operacionais nos 12 meses anteriores. 

Categorias de informações pessoais 
Divulgação de categorias de terceiros para fins comerciais operacionais 
Identificadores, tais como nome, informações de contacto, endereço IP e outros identificadores online. 
Os nossos afiliados e subsidiárias; fornecedores de serviços de terceiros fidedignos; parceiros de negócios, de acordo com as escolhas do utilizador; fornecedores de contas de redes sociais, em ligação com a partilha social que o utilizador escolher utilizar, de acordo com a secção "1. Quais são os dados pessoais e as informações que recolhemos e com que finalidades?"
Informações pessoais, conforme definido na lei de registos de clientes
da Califórnia, tais como nome, informações de contacto. 

Os nossos afiliados e subsidiárias; fornecedores de serviços de terceiros fidedignos de acordo com a secção "1. Quais são os dados pessoais e as informações que recolhemos e com que finalidades?". 
Características das classificações protegidas ao abrigo da lei federal
ou da Califórnia, como o idioma principal. 

Os nossos afiliados e subsidiárias; fornecedores de serviços de terceiros
fidedignos; parceiros de negócios, de acordo com as escolhas do utilizador; de acordo com a secção "1. Quais são os dados pessoais e as informações que recolhemos e com que finalidades?"

Informações sobre a atividade da Internet ou da rede, tais como o
histórico de navegação e interações com os nossos serviços online 

Os nossos afiliados e subsidiárias; fornecedores de serviços de
terceiros fidedignos; parceiros de negócios, de acordo com as escolhas do utilizador; de acordo com a secção "1. Quais são os dados pessoais e as informações que recolhemos e com que finalidades?".

Dados de geolocalização, como a localização do dispositivo. 
Os nossos afiliados e subsidiárias; fornecedores de serviços de
terceiros fidedignos; parceiros de negócios, de acordo com as escolhas do utilizador; de acordo com a secção "1. Quais são os dados pessoais e as informações que recolhemos e com que finalidades?"

Inferências extraídas de qualquer uma das informações pessoais indicadas acima para criar um perfil sobre, por exemplo, as preferências, o comportamento e as características de um indivíduo 
Os nossos afiliados e subsidiárias; fornecedores de serviços de
terceiros fidedignos de acordo com a secção "1. Quais são os dados
pessoais e as informações que recolhemos e com que finalidades?".

Utilização de informações pessoais

Utilizamos estas categorias de informações pessoais para fins de operação, gestão e manutenção da nossa empresa, fornecimento dos nossos produtos e serviços, e realização dos nossos objetivos e fins comerciais, conforme descrito acima em "Quais são os dados pessoais que recolhemos e com que finalidades?"  

 

Não vendemos nem mandámos vender informações pessoais nos últimos 12 meses, conforme o termo "venda" está definido na CCPA. Não vendemos as informações pessoais de menores de 16 anos.

 

Direitos e pedidos individuais 

Se for residente na Califórnia, poderá solicitar que: 

  • Lhe sejam divulgadas as seguintes informações, abrangendo os 12 meses anteriores ao seu pedido:

     o   As categorias de informações pessoais que recolhemos sobre o
utilizador e as categorias de fontes a partir das quais recolhemos essas
informações pessoais; 

     o   As informações pessoais específicas que recolhemos sobre o utilizador;

     o   A finalidade empresarial ou comercial para recolher (se aplicável) informações pessoais sobre o utilizador; e

     o   As categorias de informações pessoais sobre o utilizador que, de outra forma, partilhámos ou divulgámos e as categorias de terceiros com quem partilhámos ou a quem divulgámos essas informações pessoais (se aplicável).

  • As informações pessoais que recolhemos do utilizador sejam eliminadas. 

 

Para solicitar as divulgações ou a eliminação acima descritas, contacte-nos através de: http://www.philips.com/a-w/privacy/questions-and-feedback.html ou (866) 309-3263. Iremos verificar e responder ao seu
pedido, conforme descrito acima em "Os direitos e opções à sua
disposição" e de acordo com a legislação aplicável, tendo em conta o tipo e a sensibilidade das informações pessoais sujeitas ao pedido. Poderemos ter de solicitar informações pessoais adicionais ao utilizador, tais como endereço de e-mail, endereço postal ou número de telefone, para verificar a sua identidade e proteger contra pedidos fraudulentos. Se fizer um pedido de eliminação, poderemos pedir-lhe que verifique o seu pedido antes de eliminarmos as suas informações pessoais. 

 

Tem o direito de não ser discriminado ilegalmente por exercer os seus direitos ao abrigo da CCPA. 

 

Agentes autorizados 

Se pretender fazer um pedido como agente autorizado em nome de um residente na Califórnia, pode utilizar os métodos de envio indicados acima. Como parte do nosso processo de verificação, podemos solicitar que forneça, conforme aplicável:

  • Prova do seu registo junto do Secretário de Estado da Califórnia para realizar negócios na Califórnia; 
  • Uma procuração do residente da Califórnia em conformidade com as secções 4000-4465 do "Probate Code"; 
  • Permissão por escrito em que o residente da Califórnia o autorizou a fazer um pedido em nome do residente. Esta permissão tem de ser assinada (através de assinatura física ou eletrónica) pelo residente da Califórnia.

 

Se estiver a fazer um pedido em nome de um residente da Califórnia e não nos tiver fornecido uma procuração do residente em conformidade com as secções 4000-4465 do "Probate Code", poderemos também exigir que o residente: 

  • Lhe forneça uma permissão por escrito assinada pelo residente para efetuar o pedido em nome do residente; 
  • Verifique a própria identidade do residente diretamente connosco; 
  • Confirme diretamente connosco que o residente lhe forneceu permissão para apresentar o pedido. 

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