Declaração de Privacidade da Philips Sonicare

 

A presente Declaração de Privacidade foi alterada a 23 de janeiro de 2017.

Philips Sonicare utiliza os dados pessoais recolhidos ou processados pelo(s) aparelho(s) (“Aparelho(s)”) e a aplicação móvel (“Aplicação”) Philips Sonicare.
A presente Declaração de Privacidade é aplicável aos dados pessoais recolhidos pelo(s) Aparelho(s) e pela Aplicação que são controlados por, ou estão sob o controlo da, Philips Consumer Lifestyle B.V. (High Tech Campus 5, 5656 AE Eindhoven, Kingdom of the Netherlands) ou das suas subsidiárias (”Philips”). Este aviso diz apenas respeito à nossa política de privacidade e não constitui qualquer contrato ou acordo.

Dados recolhidos e usados

account data

Dados da Conta

Estes dados incluem nomes de utilizadores, nomes, endereços de e-mail, sexo, idade, país, região, idioma e palavra-passe.

 

Os dados recolhidos são usados para criar e gerir a conta dos utilizadores. Utilizaremos a sua conta para lhe enviar um e-mail de boas-vindas para efeitos de verificação do seu nome de utilizador e palavra-passe, para responder às suas questões e para lhe enviar comunicações relativas aos nossos serviços como, por exemplo, se o nosso serviço for temporariamente suspenso para manutenção. Usaremos os dados da sua inscrição para criar e gerir a sua conta ou registar a sua compra.

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Data filled in by you

Dados facultados por si

Estes dados incluem as suas metas em termos de qualidade da escovagem e do hálito, as suas respostas ao questionário de inscrição, questões contextuais relativas às suas atividades e hábitos de higiene oral.

 

The data collected is used to melhorar os seus hábitos de escovagem e higiene oral e promover mudanças duradouras em termos de saúde oral. Para o fazer, avaliamos o progresso das suas metas e fazemos-lhe recomendações para o ajudar a alcançá-las.

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Devices data

Dados do(s) Aparelho(s)

Se ligar a Philips Sonicare à sua escova de dentes elétrica, o aparelho faz um registo da sua utilização (como o tempo de utilização e o nível da bateria) e dados do sensor (como localização, movimento e pressão da escova), além do tipo de cabeça para a escova e do modo que usar durante a escovagem , transferindo, em seguida, estes dados para a Aplicação. Estes dados incluem ainda o número exclusivo do Aparelho do Utilizador, o endereço de IP do(s) seu(s) Aparelho(s), o tipo de navegador móvel ou sistema operativo usado, dados de utilização e sessão, que são informações relativas à utilização do(s) seu(s) Aparelho(s).

 

  • Os dados recolhidos são usados para monitorizar a sua escovagem e sincronizá-los com o seu mapa bucal 3D na aplicação da Sonicare, facultando-lhe um programa personalizado para identificar as áreas que não foram escovadas, determinar a eficácia da cabeça da sua escova e alertá-lo sempre que esta tiver de ser substituída.

 

Ao usar o [Aparelho de análise do hálito da Philips Sonicare], este faz o registo [da sua utilização, como o tempo de utilização, o nível da bateria, e os dados do sensor, que incluem os gases originados pelas bactérias (CSV) e a humidade da boca transferindo estes dados para a Aplicação. Estes dados incluem ainda o número exclusivo do Aparelho do Utilizador, o endereço de IP do(s) seu(s) Aparelho(s), o tipo de navegador móvel ou sistema operativo usado, dados de utilização e sessão, que são informações relativas à utilização do(s) seu(s) Aparelho(s). and streams it to the app. 

 

  • Os dados recolhidos são usados para  lhe facultar, em tempo real, resultados relativos à qualidade do hálito, identificar padrões e oferecer dicas e formação personalizadas, a fim de melhorar o seu hálito e os seus hábitos de saúde oral.
  • Os dados recolhidos facultam informações sobre a forma como utiliza o(s) Aparelho(s).
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Cookies

Cookies

A Aplicação utiliza cookies ou técnicas similares. Estes dados incluem número exclusivo do Aparelho do Utilizador, o endereço de IP do(s) seu(s) dispositivo(s) móvel(éis), o tipo de browser ou sistema operativo usado, dados de utilização e sessão, que são informações relativas à sua utilização da Aplicação.

 

Usamos os seguintes tipos de cookies:

 

Cookies Obrigatórios

Estes cookies asseguram o bom funcionamento do site..

 

Cookies Analíticos

Estes cookies permitem-nos analisar a forma como os utilizadores usam os nossos sites, para podermos avaliar e melhorar o desempenho dos mesmos..

 

Redes Sociais

Estes cookies permitem-lhe conectar-se às suas redes sociais e ler os comentários..

 

Cookies de Publicidade

Estes cookies são usados para nos permitirem adequar as campanhas publicitárias aos seus interesses, em sites da Philips ou outros.

 

  • Estes dados podem ser usados para identificar as funcionalidades da Aplicação mais relevantes para si, monitorizar a sua utilização, melhorar a sua experiência de navegação e partilhar o conteúdo das suas redes sociais. Usamos ainda os cookies para assegurar o bom funcionamento da Aplicação.
  • Os dados recolhidos são usados para lhe oferecer as funcionalidades da Aplicação.
  • Os dados recolhidos facultam igualmente informações sobre a sua utilização e visitas à Aplicação e ao(s) Aparelho(s).
  • Para mais informações sobre os cookies utilizados pelas redes sociais e os possíveis dados por elas recolhidos, consulte as declarações de privacidade das mesmas. Em baixo, encontram-se listadas as declarações de privacidade dos canais de redes sociais mais usados pela Philips:

 

Facebook

Google+

Twitter

Pinterest

LinkedIn

YouTube

Instagram

Vine

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Location data

Dados de Localização

Ao facilitar o acesso aos seus dados de localização, os utilizadores permitem-nos determinar a localização geográfica dos seus respetivos dispositivos móveis.

 

 

  • Ao usar a funcionalidade "Encontre uma loja Philips perto de si" na Página de Ajuda, terá de partilhar os seus dados de localização com a Philips. Com base nos seus dados de localização, será então direcionado para uma loja perto de si ou para os dados de contacto de apoio ao cliente no seu país.
Ao usar a funcionalidade "Encontre uma loja Philips perto de si" na Página de Ajuda, terá de partilhar os seus dados de localização com a Philips. Com base nos seus dados de localização, será então direcionado para uma loja perto de si ou para os dados de contacto de apoio ao cliente no seu país.
Ao usar a funcionalidade "Encontre uma loja Philips perto de si" na Página de Ajuda, terá de partilhar os seus dados de localização com a Philips. Com base nos seus dados de localização, será então direcionado para uma loja perto de si ou para os dados de contacto de apoio ao cliente no seu país.
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Combined data

Dados Combinados

Estes dados incluem dados da conta, dados preenchidos por si, dados do(s) Aparelho(s), cookies, dados de localização e dados recolhidos pela Philips durante as suas comunicações, onde se incluem os seguintes:

 

  •  Dados sobre interações e utilização dos canais digitais da Philips, como redes sociais, sites, e-mails, aplicações e produtos conectados. Estes dados podem incluir: Endereço de IP, cookies, informações sobre o dispositivo, comunicações clicadas por si, dados de localização, sites visitados, etc..
  • Os dados combinados são analisados e usados para lhe prestar osserviços disponibilizados pela Philips Sonicare como monitorizar a sua escovagem e a sincronização destes dados com o seu mapa bucal 3D na aplicação Sonicare, facultar-lhe um programa personalizado de identificação das áreas não escovadas, determinar a eficácia da cabeça da escova e alertá-lo sempre que esta tiver de ser substituída, identificar padrões relativos à qualidade do hálito e fornecer informações detalhadas e formação. Estes dados poderão ser adicionados por nós, removendo os dados individuais de cada utilizador, de modo a gerar publicações, apresentações, relatórios ou outras comunicações (de marketing) que poderão ser usados para fins internos ou externos.
  • Se optar por receber comunicações promocionais - com base nas suas preferências ou comportamento - sobre os produtos, serviços, eventos e promoções da Philips, poderemos contactá-lo através de e-mail, telefone e outros canais digitais, como aplicações móveis e redes sociais. De forma a adequar as nossas comunicações às suas preferências e comportamento e proporcionar-lhe uma excelente experiência personalizada, a Philips pode analisar e agregar os seus dados pessoais.
  • Estes dados são usados para melhorar o conteúdo, a funcionalidade e a usabilidade da Aplicação, do(s) Aparelho(s) e dos nossos produtos e serviços, bem como para desenvolver novos produtos e serviços.
  • As informações recolhidas podem ser agregadas e partilhadas com outras empresas do Grupo Philips e com terceiros.
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Third parties
Terceiros

A Philips pode recorrer a terceiros para a prestação dos seguintes serviços:

 

Prestadores de Serviços Informáticos

Empresas que prestam serviços transacionais, de armazenamento, redes, software e hardware e/ou tecnologias relacionadas,  necessários ao funcionamento da Aplicação ou dos serviços prestados.

 

Prestadores de Serviços Cloud

Empresas que prestam serviços de armazenamento de dados. A Philips está empenhada no armazenamento dos seus dados pessoais na sua região, recorrendo a serviços em cloud na Europa, EUA, América latina, Tóquio ou Sydney e China.

 

Pagamento          

Estes prestadores de serviços são responsáveis pelo tratamento de dados financeiros relativos a todas as compras efetuadas na aplicação.

 

A Philips exige destes prestadores de serviços um nível de proteção de dados pessoais equivalente ao prestado pela Philips, processando as suas informações pessoais apenas para os fins acima mencionados e tendo acesso à quantidade mínima de dados necessários à prestação dos serviços específicos.

Caso a Philips autorize a transferência dos seus dados pessoais por parte de terceiros para fora da sua região geográfica, tomaremos todas as medidas necessárias para salvaguardar os seus direitos de privacidade através de acordos contratuais ou outros meios, que garantam um nível de proteção das informações, processadas por terceiros, equivalente ao da Philips.

 

A Philips apenas divulgará dados pessoais nos termos desta declaração de privacidade e/ou quando exigido por lei.

 

A Philips poderá vender uma empresa ou parte de uma empresa a terceiros. Tal transferência do direito de propriedade pode incluir a transferência dos seus dados pessoais diretamente relacionados com essa empresa para a empresa que realiza a aquisição.

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IT Providers

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Cloud Providers

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Philips Sonicare service Providers

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Choices and rights

Escolhas e direitos

Envie um e-mail para privacy@philips.com caso deseje fazer uso dos seus seguintes direitos e escolhas:

 

  • Acesso aos dados pessoais
    Pode solicitar, em qualquer momento, o acesso aos seus dados pessoais.
  • Solicitar a correção dos dados
    Pode solicitar, em qualquer momento, a correção dos seus dados pessoais.
  • Objeção
    Pode manifestar, em qualquer momento, a sua objeção ao processamento dos seus dados pessoais
  • Questões ou reclamações
    Pode contactar-nos, a qualquer momento, caso tenha dúvidas, questões, reclamações ou sugestões.
  • Revogação do consentimento
    Pode facilmente revogar o seu consentimento (optando, por exemplo, por não receber comunicações de marketing, usando o botão "Cancelar subscrição" que se encontra por baixo de todos os e-mails por nós enviados).
  • Eliminação dos dados pessoais
    Caso esta opção esteja disponível, pode solicitar, em qualquer momento, a eliminação dos seus dados pessoais.
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We protect your personal data
Protegemos os seus dados pessoais

A Philips reconhece e encara com seriedade a sua responsabilidade de proteção dos dados pessoais dos seus clientes, a fim de evitar a sua perda, uso indevido ou acesso não autorizado. A Philips emprega várias tecnologias de segurança e procedimentos empresariais no sentido de proteger os dados pessoais dos seus clientes. Implementamos, por exemplo, controlos de acesso, usamos firewalls, encriptação e servidores seguros.

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Special information for parents
Informações especiais para pais

Embora a  Philips Sonicare não seja, geralmente, utilizada por crianças com menos de 14 anos, a Philips cumpre a legislação, solicitando a autorização dos respetivos pais ou encarregados de educação antes de recolher, utilizar ou divulgar os dados pessoais de crianças.

 

Os pais ou encarregados de educação que tenham conhecimento de uma criança menor de 14 anos que nos tenha facultado os seus dados pessoais, devem contactar a Philips através do endereço de e-mail privacy@philips.com. Se tivermos conhecimento de uma criança menor de 14 anos que nos tenha facultado os seus dados pessoais, eliminaremos de imediato estes dados dos nossos arquivos.

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Local specific information
Informação local específica: Os seus Direitos de Privacidade na Califórnia

A Secção 1798.83 do Código Civil da Califórnia permite que os nossos clientes que sejam residentes neste estado norte-americano solicitem e obtenham, uma vez por ano e gratuitamente, informações sobre os dados pessoais (se existentes) que divulgámos a terceiros para fins de marketing no ano imediatamente anterior. Se aplicável, estas informações incluirão uma lista das categorias de dados pessoais partilhados e os nomes e endereços de terceiros com quem partilhámos estes dados no ano imediatamente anterior. Os residentes do estado da Califórnia que desejem solicitar estas informações devem enviar um e-mail para  privacy@philips.com.

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Changes to the privacy notice
Alterações à Declaração de Privacidade

 

Os serviços prestados pela Philips podem ser alterados periodicamente e sem aviso prévio. Por este motivo, reservamo-nos o direito de periodicamente alterar ou adicionar cláusulas a esta Declaração de Privacidade.

 

Incentivamos os nossos clientes a consultar regularmente a versão mais recente da declaração.

 

A nova Declaração de Privacidade entrará em vigor a partir da data da sua publicação. Caso não concorde com as alterações efetuadas, deve modificar as suas preferências ou deixar de usar a Aplicação. Ao continuar a aceder ou utilizar os nossos serviços após a entrada em vigor destas alterações, reconhece que foi informado sobre as revisões à Declaração de Privacidade.

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Contact

Contacte-nos

Pode contactar-nos através do seguinte endereço de e-mail:  privacy@philips.com.