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    Assistência Philips

    O meu aparador para pelos do nariz Philips não funciona

    Publicado em 9 de março de 2023
    Se o seu aparador para pelos do nariz não estiver a funcionar, as sugestões para a resolução de problemas abaixo podem ajudar a encontrar uma solução.

    Recomendamos que siga os passos na ordem indicada abaixo. Entre os passos, verifique se o problema foi resolvido antes de avançar para o passo seguinte. Em alternativa, pode ver o vídeo abaixo para resolver o problema.
    Os aparadores para pelos do nariz são fabricados com uma proteção, como os modelos que incluem uma unidade de corte em cada lado, garantindo que as lâminas não entram em contacto direto com a pele. A proteção deixa os pelos curtos. Confere-lhe um aspeto cuidado sem o risco de se cortar, puxar os pelos ou ficar com pelos encravados.

    Introduza o aparador no nariz. Rode a cabeça do aparador para agarrar os pelos que crescem em diferentes direções. Não introduza a cabeça do aparador demasiado nas narinas. Para cabeças com uma ponta rotativa, introduza-a cerca de 5 mm. Para cabeças do aparador com uma ponta linear, introduza-a aproximadamente 12 mm. Durante a rotação, pode pressionar o lado plano do aparador contra a pele para reduzir a sensação de cócegas que possa ocorrer.

    Coloque sempre o pente para as sobrancelhas na cabeça do aparador quando aparar as sobrancelhas. O pente permite-lhe aparar os pelos no comprimento pretendido. 
    Desempenho de corte do aparador para pelos do nariz Philips
    O aparador para pelos do nariz Philips pode deixar de funcionar quando a bateria ficar sem carga. Para confirmar, execute as seguintes ações:
    1. Desligue o aparador para pelos do nariz.
    2. Retire a cabeça do aparador e ligue-o.
    3. Se o motor estiver a funcionar e o pino estiver a rodar, então a pilha e a pega estão em bom estado. Caso contrário, a pilha do aparador está sem carga.
    4. Volte a colocar a cabeça no aparador e recarregue o aparador para pelos do nariz. 
    • Produtos recarregáveis: Ao carregar o aparador, certifique-se de que utiliza o carregador original fornecido com o dispositivo. Consulte o manual do utilizador para obter as instruções de carregamento adicionais. 
    • Para aparadores para pelos do nariz com pilhas descartáveis, consulte as instruções adicionais apresentadas abaixo.
    Se utilizar um aparador para pelos do nariz a pilhas AA descartáveis, pode estar na altura de as substituir. Para resolver este problema, basta substituir a pilha por uma nova. Ao substituir a pilha, certifique-se de que os polos + e - da pilha estão voltados na direção certa. Esta instrução é apresentada no compartimento das pilhas.  
    Pilhas descartáveis do aparador
    Se tiver confirmado que o aparador para pelos do nariz Philips está carregado na totalidade e ainda não está a funcionar, pode dever-se a sujidade ou obstrução na unidade de corte. Recomendamos que limpe o aparador para pelos do nariz após cada utilização para obter um desempenho ideal.

    Siga os nossos conselhos de limpeza abaixo:
    1. Enxague a cabeça do aparador para pelos do nariz com água morna. Ligue o aparador para pelos do nariz após 15 segundos e volte a desligar o aparelho após 5 segundos. Efetue este passo algumas vezes.
    2. Se o enxaguamento da cabeça do aparador em água corrente não for suficiente, mergulhe a cabeça do aparador num copo com água quente durante alguns minutos. Não coloque a pega do aparador na água, pois pode danificar a maquinaria interior. Repita novamente o passo 1.
    3. Se isto não ajudar, retire o acessório de aparador para pelos do nariz e mergulhe esta peça em água separadamente durante 30 minutos. Volte a colocar o acessório e repita novamente o passo 1.
    4. Se o aparador estiver novamente operacional: sacuda cuidadosamente o excesso de água e deixe o aparador secar ao ar.
    5. Para obter os melhores resultados, limpe o aparador para pelos do nariz após cada utilização e lubrifique a cabeça do aparador com uma gota do óleo fornecido ou de óleo para máquinas de costura com regularidade.
    Unidade de corte do aparador obstruída
    Se nenhuma destas sugestões ajudar, pode ser que o seu aparador para pelos do nariz esteja danificado internamente. Recomendamos que solicite a reparação ou substituição do seu aparador para pelos do nariz. 
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