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    Assistência Philips

    Não obtenho resultados esperados com o Philips Lumea

    Publicado em 15 de fevereiro de 2024

    Se não ficar satisfeito com os resultados de remoção de pelos do sistema Philips Lumea, não se preocupe. Leia abaixo as possíveis causas e as nossas sugestões para resolver esta situação.

    Recomendamos a utilização do Philips Lumea uma vez a cada duas semanas durante os primeiros quatro tratamentos para obter uma redução significativa dos pelos. Para manter estes resultados, efetue os tratamentos 8 vezes com intervalos de 4 semanas. Os resultados podem variar dependendo do crescimento dos seus pelos e ainda das diferentes zonas do corpo.

    Antes de utilizar o Philips Lumea, certifique-se de que a sua pele está completamente sem pelos. Pode remover os pelos corporais com lâmina, cera ou outro método, desde que os pelos fiquem visíveis. Se optar por cera, recomendamos que aguarde, pelo menos, 24 horas antes de utilizar o Lumea.  

    Nota: Alguns pelos podem voltar a crescer apesar de utilizar o Philips Lumea frequentemente. Isto acontece porque os pelos estão em diferentes fases do ciclo de crescimento durante o tratamento. Os pelos que voltam a crescer têm tendência a ser mais macios e mais finos e, eventualmente, irão cair.

    Remover pelos da sua pele antes de utilizar o sistema Philips Lumea

    É muito importante utilizar as definições corretas no seu Philips Lumea, de acordo com o seu tom de pele. Verifique sempre a tabela referente ao tom de pele/cor do pelo apresentada no manual do utilizador.

    Alguns modelos Philips Lumea (séries BRI862, BRI863, BRI864, BRI94 e BRI95) estão equipados com um sensor SmartSkin. O sensor recomenda a definição confortável para a maioria das mulheres com um tom de pele semelhante ao seu. Se o tratamento for desconfortável com estas definições, pode sempre reduzi-las manualmente.

    Quando efetuar o tratamento da sua pele com o Philips Lumea, certifique-se de que abrange todas as zonas da pele e não falha nenhuma área. Desloque o Lumea cerca de um cm para baixo ou para cima depois de cada impulso de luz para evitar falhar algumas áreas. O rebordo em torno da janela de tratamento deve ficar sobreposto.

    Aplicar impulsos de luz do Philips Lumea uniformemente sobre a pele

    Limpe o Philips Lumea depois de cada utilização para prolongar a vida útil deste e evitar queimaduras. Consulte o manual do utilizador para obter as instruções de limpeza adequada.

    Guarde sempre o dispositivo Philips Lumea num ambiente seco e limpo, de preferência não em ambientes húmidos como a casa de banho.

    Em alguns casos, não deve utilizar o Philips Lumea. Verifique a lista completa de contraindicações/medicamentos/doenças no manual do utilizador.

    Se mesmo assim continuar insatisfeito com os resultados do Philips Lumea, contacte-nos para obter mais informações.

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