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NOVO

Series 1200 Máquinas de café expresso totalmente automáticas

2 bebidas, Acessório p/ espuma de leite clássico, Preto mate, Visor táctil EP1220/00

Resolução de problemas

A máquina de café Philips Saeco faz um ruído

Se a máquina de café expresso Philips/Saeco estiver a fazer um ruído alto ou pouco habitual, consulte as causas e soluções abaixo.

O depósito de água não está completamente inserido

É importante que o depósito de água esteja colocado corretamente na máquina. Caso não esteja bem inserido, pode consumir ar em vez de água.

  • Na máquina de café expresso com depósito de água na parte frontal da máquina, certifique-se de que é empurrado totalmente para trás, para se certificar de que está bem introduzido.
  • Na máquina de café expresso com depósito de água na parte superior da máquina, certifique-se de que a área por baixo do depósito de água não apresenta sujidade, partículas ou grãos de café.

Ar retido no interior da máquina

Quando houver ar retido, a máquina emite um ruído alto e não sai água do depósito de água para a máquina. Siga os passos abaixo para saber como resolver isto:

  1. Desligue a máquina
  2. Esvazie o depósito de água e retire o filtro AquaClean (ou qualquer outro filtro de água)
  3. Encha o depósito de água com água e volte a colocá-lo na respetiva posição
  4. Volte a ligar a máquina. Quando a máquina tiver aquecido, selecione água quente e tire 2 a 3 chávenas de água quente

Se utilizar um filtro de água AquaClean, siga estes passos adicionais para se certificar de que o filtro está preparado e corretamente instalado para utilização:

  1. Agite o filtro de água AquaClean durante 5 segundos
  2. Segure o filtro ao contrário num recipiente/taça com água até que deixem de sair bolhas de ar
  3. Volte a colocar o filtro no depósito de água e encha o depósito com água
  4. Reinicie a máquina, desligando e voltando a ligar
  5. Selecione água quente e tire 2 a 3 chávenas de água quente

Nota: Se já estiver a utilizar o filtro de água AquaClean há mais de 3 meses, substitua o filtro, pois pode estar obstruído.

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O bloco de preparação está sujo e precisa de ser lubrificado

É normal que a máquina faça alguns ruídos durante a preparação do café. No entanto, se a máquina começar a fazer um ruído fora do normal, recomendamos que limpe o bloco de preparação e o lubrifique.

É importante enxaguar o bloco de preparação da máquina de café expresso Philips/Saeco todas as semanas. Siga os passos abaixo ou veja o nosso tutorial em vídeo:

  1. Desligue a máquina, e aguarde até que esta esteja completamente desligada e já não faça ruídos (o que demora cerca de 15 a 20 segundos)
  2. Abra a porta de serviço e retire o bloco de preparação, premindo o botão “PUSH” no lado direito, segure-o e puxe-o na sua direção
  3. Passe o bloco de preparação cuidadosamente por água morna e deixe-o secar ao ar antes de o instalar novamente

Se estas soluções não resolverem o problema, contacte-nos para obter mais ajuda.

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