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NOVO

Series 5000 Máquinas de café expresso totalmente automáticas

3 bebidas, Acessório p/ espuma de leite clássico, Preto Piano, AquaClean EP5310/10

Resolução de problemas

A máquina de café Philips Saeco faz um ruído estranho

Ouve um ruído estranho ou incomum ao utilizar a máquina de café Philips Saeco? Descubra o que pode causar este ruído e como resolver o problema.

O filtro AquaClean não está instalado corretamente

O filtro AquaClean tem de ser preparado antes de o colocar no depósito de água. Se não o fizer, poderá puxar ar em vez de água. Para preparar e instalar corretamente o filtro AquaClean na máquina de café Philips Saeco, siga estas instruções.

  1. Retire o filtro AquaClean do depósito de água
  2. Agite o filtro durante cerca de 5 segundos
  3. Mergulhe o filtro ao contrário num jarro com água fria até parar de libertar bolhas de ar
  4. Volte a colocar o filtro AquaClean no depósito de água e certifique-se de que está fixo na devida posição
Unblocking coffee funnel 1.gif
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A abertura de enchimento de café está bloqueada

Verifique se existe café moído a bloquear a abertura de enchimento de café. Se for esse o caso, desobstrua a abertura de enchimento de café com o cabo de uma colher seguindo estes passos:

  1. Desligue a máquina de café e aguarde até deixar de ouvir ruídos (este processo pode demorar até 20 segundos)
  2. Retire o bloco de preparação
  3. Abra a tampa da abertura de enchimento de café pré-moído e coloque o cabo de uma colher na abertura
    Nota: se não houver uma abertura de enchimento de café pré-moído, introduza o cabo da colher na abertura de enchimento de café a partir de baixo
  4. Desloque o cabo para cima e para baixo até que o café moído obstruído caia Nota: Poderá ser necessária alguma força
  5. Remova todo o café moído que cair e volte a colocar o bloco de preparação
  6. Prepare um café expresso
  7. Após a preparação, verifique se a abertura continua livre de café moído. Se não estiver, repita o procedimento de desobstrução

Para evitar que a abertura de enchimento de café fique bloqueada novamente, nunca deite água no recipiente para os grãos de café.

beansinwatertank.jpg
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Existem grãos de café presos por baixo do depósito de água

Verifique se existem grãos de café presos por baixo do depósito de água. Remova todos os grãos de café seguindo estes passos:

  1. Retire o depósito de água
  2. Retire eventuais grãos localizados na parte inferior do compartimento do depósito de água
  3. Volte a colocar o depósito de água
  4. Reinicie a máquina, desligando e voltando a ligar

Existem resíduos de café à volta do recipiente para os grãos (apenas em modelos GranBaristo ou Moltio)

Remova todos os resíduos de café dentro e à volta do recipiente para os grãos seguindo estes passos:

  1. Retire o recipiente para os grãos da máquina de café
  2. Desmonte o recipiente para os grãos e limpe ambas as peças
  3. Retire todos os resíduos de café por baixo do recipiente para os grãos de café com um pano
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O bloco de preparação está sujo

Limpar e lubrificar o bloco de preparação

  1. Desligue o aparelho e aguarde até deixar de ouvir ruídos (este processo pode demorar até 20 segundos)
  2. Retire o bloco de preparação e lave-o com água limpa, especialmente o filtro redondo do bloco de preparação
  3. Certifique-se de que o bloco de preparação está bem lubrificado (veja mais instruções no vídeo)
  4. Volte a colocar o bloco de preparação, o recipiente para os grãos de café e o tabuleiro de recolha, e feche a porta de serviço
  5. Ligue o aparelho

Nota: para uma limpeza cuidada do bloco de preparação, recomendamos a utilização das pastilhas CA6704 para limpeza do circuito de café Saeco.

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A regulação de moagem está definida para uma moagem fina

Experimente uma moagem mais grossa ao ajustar as regulações de moagem. Pode ajustar as regulações de moagem através do botão no interior do recipiente para os grãos. Certifique-se de que ajusta apenas as regulações de moagem quando a máquina de café estiver a moer.

  1. Coloque uma chávena sob o bico de saída do café
  2. Prima o botão “Espresso” para preparar um café
  3. Quando o moinho começar a moer, coloque a chave de ajuste do moinho no botão de ajuste do moinho
  4. Pressione-o e rode-o um entalhe para a esquerda ou para a direita para ajustar a regulação
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O calcário está a bloquear o circuito de água

Descalcifique a sua máquina de café Philips Saeco, no mínimo, uma vez por mês para manter o aparelho sem calcário. Isto irá melhorar o sabor, a temperatura e o ruído da máquina de café Philips Saeco.

Nenhum destes passos resolveu o problema? Entre em contacto connosco para obter mais ajuda.

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