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Produtos

Series 5000 Máquinas de café expresso totalmente automáticas

3 bebidas, Acessório p/ espuma de leite clássico, Preto Piano, AquaClean EP5310/10

Resolução de problemas

Café moído por baixo do bloco de preparação da máquina

Se encontrar café moído no interior ou por baixo do bloco de preparação da máquina de café expresso Philips/Saeco, consulte as soluções abaixo ou veja o nosso vídeo de instruções.

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Lubrificar o bloco de preparação

O café moído pode acumular-se por baixo ou à volta do bloco de preparação, caso o bloco de preparação e as respetivas peças não estejam bem lubrificadas. Siga os passos apresentados relativamente às peças do bloco de preparação que precisam de ser lubrificadas:

  1. Desligue a máquina de café expresso e aguarde até que esta esteja completamente desligada e já não faça ruídos (o que demora cerca de 15 a 20 segundos)
  2. Retire o bloco de preparação da máquina e passe-o por água limpa e morna. Deixe-o secar ao ar
  3. Aplique uma camada fina de lubrificante no pistão do bloco de preparação
  4. Aplique uma camada fina de lubrificante à volta do eixo localizado na parte inferior do bloco de preparação
  5. Aplique uma camada fina de lubrificante nas guias de ambos os lados.

Nota: Para lubrificar o bloco de preparação, utilize o lubrificante HD5061 da Philips/Saeco. Pode comprá-lo na nossa loja online aqui.

Lubrificar o bloco de preparação da máquina de café expresso Philips

O bloco de preparação está sujo

Devido ao grau de moagem do café moído, alguns resíduos de café moído podem acumular-se no interior e por baixo do bloco de preparação, o que é normal. Aconselhamos a passar por água o bloco de preparação da sua máquina de café expresso Philips/Saeco e a limpar o interior todas as semanas.

Para limpar, siga os passos abaixo ou veja o nosso tutorial em vídeo:

  1. Desligue a máquina, e aguarde até que esta esteja completamente desligada e já não faça ruídos (o que demora cerca de 15 a 20 segundos)
  2. Abra a porta de serviço e retire o bloco de preparação, premindo o botão “PUSH” no lado direito, segure-o e puxe-o na sua direção
  3. Passe o bloco de preparação cuidadosamente por água morna e deixe-o secar ao ar antes de o instalar novamente

Se nenhuma destas soluções resolver o problema, contacte-nos para obter mais ajuda.

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