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Produtos

Sonicare HealthyWhite+ Escova de dentes eléctrica sónica

2 modos, 6 definições personalizáveis, 1 cabeça de escova HX8911/02

Resolução de problemas

A escova de dentes Philips Sonicare emite um ruído alto

As escovas de dentes Philips Sonicare utilizam vibrações intensas que realizam até 31 000 escovagens por minuto, o que pode emitir um ruído alto. Veja este vídeo para resolver este problema de forma fácil e autónoma.

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Escovagem elétrica

O som e a vibração da Philips Sonicare podem parecer-lhe estranhos se estiver habituado a uma escova de dentes manual. Se esta for a sua primeira escova elétrica, poderá levar algum tempo a habituar-se à escovagem elétrica.

Identificar a origem do ruído

Retire a cabeça da escova. Continua a ouvir o mesmo ruído alto depois de retirar a cabeça da escova?

  • Se continua a ouvir, o problema pode estar na pega. Entre em contacto connosco para obter mais ajuda.
  • Se deixa de ouvir, o problema pode estar na cabeça da escova. Continue a ler para resolver este problema de forma fácil e autónoma

Cabeça da escova mal colocada

Volte a colocar a cabeça da escova. Certifique-se de que a cabeça da escova está bem colocada e não está solta ou a abanar. É normal existir uma pequena folga entre a pega e a cabeça da escova.

Cabeças de escova contrafeitas

As cabeças de escova contrafeitas podem emitir mais ruído do que as cabeças de escova Philips Sonicare genuínas. Recomendamos que utilize cabeças de escova Philips Sonicare genuínas.

A cabeça da escova está gasta

Se utiliza a mesma cabeça de escova há mais de três meses, poderá ser necessário substituí-la. À medida que as cabeças de escova ficam desgastadas, podem começar a emitir mais ruído. Recomendamos a substituição da cabeça de escova a cada três meses.

Se a substituição da cabeça de escova não resolver o problema, contacte-nos.

Menos HX8911/02 , HX6807/04 , HX6837/24 , HX6830/44 , HX9112/13 , HX6601/29 , HX9392/39 , HX9354/38 , HX6912/32 , HX6231/12 , HX9924/03 , HX9903/03 , HX9398/20 , HX6721/35 , HX6621/14 , HX6611/27 , HX6231/08 , HX9312/04 , HX6732/37 , HX3212/03 , HX6322/04 , HX9372/04 , HX3212/11 , HX9112/12 , HX6231/01 , HX6631/01 , HX9362/67 , HX6311/07 , HX9352/04 , HX9112/02 , HX9142/10 , HX9332/04 , HX5350/02 , HX6311/02 , HX6341/02 , HX6381/02 , HX6932/10 , HX6711/02 , HX6902/02 , HX6731/02 , HX6511/50 , HX6942/04 , HX6982/10 , HX5551/02 . As informações nesta página aplicam-se aos seguintes modelos: Mais

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