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    Assistência Philips

    O ferro com gerador de vapor liberta água pela base

    Publicado em 2019-11-17

    Se o ferro com gerador de vapor da Philips libertar água pela base, poderá haver uma solução simples. Descubra como resolver o problema sozinho.

    Quando o botão da temperatura estiver na posição de 1 ponto ou Calc Clean e o botão de vapor for premido, o ferro poderá libertar água pela base, fazendo com que este não produza vapor.

    Regule o botão da temperatura para as posições de 2 ou 3 pontos e prima o botão de vapor.

    É possível que esteja a ser utilizada água perfumada ou odorizada no ferro (a Philips recomenda que não utilize qualquer um destes tipos de água nos seus ferros, uma vez que tal pode resultar em danos nos aparelhos).

    Recomenda-se a descalcificação do ferro para descobrir se o problema pode ser resolvido: Encontre aqui todas as informações de descalcificação para o seu ferro da Philips.

    Se o problema persistir, contacte-nos para encontrar uma solução.

    O vapor condensa-se formando água na mangueira quando utiliza vapor pela primeira vez ou se não o tiver utilizado durante um longo período de tempo, o que pode resultar na libertação de água pela base. É normal.

    Para resolver o problema, afaste o ferro da peça de roupa e prima o botão de vapor. Aguarde até sair vapor em vez de água pela base.

    Se a função de jato de vapor for utilizada demasiadas vezes, tal poderá fazer com que o ferro liberte água pela base.

    Para evitar isto, não utilize a função de jato de vapor acima dos valores máximos recomendados: 5 vezes num intervalo de 3 minutos.

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