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    Assistência Philips

    A minha máquina de barbear Philips não produz bons resultados

    Publicado em 20 de março de 2023
    Se a sua máquina de barbear não produzir os resultados esperados, as sugestões para a resolução de problemas abaixo podem ajudá-lo a encontrar uma solução.

    Recomendamos que siga os passos na ordem indicada abaixo. Entre os passos, verifique se o problema foi resolvido antes de avançar para o passo seguinte. 
    É possível que o desempenho da sua máquina de barbear tenha diminuído devido à sujidade. Pode haver pelos ou partículas de sujidade presos no interior, o que afeta o funcionamento das cabeças de corte.

    Para resolver este problema, limpe corretamente a sua máquina de barbear. Se possível, retire as cabeças de corte e limpe também a parte interior da máquina de barbear. Para obter instruções de limpeza detalhadas, consulte o manual do utilizador ou assista ao vídeo abaixo.

    Em algumas máquinas de barbear, o símbolo de aviso de limpeza fica intermitente para o informar de que a máquina de barbear precisa de ser limpa.
    O facto de a máquina de barbear não estar montada corretamente também pode ser o motivo pelo qual não está a funcionar como deveria. Para obter instruções completas sobre como montar a máquina de barbear, consulte o manual do utilizador ou assista ao vídeo abaixo.
     
    Quando se barbeia com a sua máquina de barbear Philips, obterá os melhores resultados se fizer movimentos circulares lentos com a máquina de barbear sobre o rosto. Os modelos mais recentes da S7000 e da S9000 irão ajudá-lo a realizar movimentos circulares perfeitos graças ao controlo do sensor de movimento.
     
    Se for um novo utilizador da máquina de barbear Philips, lembre-se de que a sua pele precisa de se adaptar à máquina de barbear elétrica. Isto significa que a sua pele pode ficar ligeiramente irritada no início. Deixe decorrer algum tempo de adaptação, cerca de duas a três semanas, com a sua nova máquina de barbear Philips.

    Também pode utilizar um hidratante suave ou um aftershave para minimizar a irritação da pele depois de fazer a barba.
     
    Cortar pelos compridos pode ser desconfortável e provocar irritações da pele.

    Se não se barbeou durante alguns dias e tem uma barba cerrada, deve aparar a barba antes de se começar a barbear. Esta técnica também ajuda a reduzir o tempo que demora a fazer a barba.

    Algumas máquinas de barbear Philips são fornecidas com um acessório para aparar que pode utilizar para aparar a barba. Caso contrário, utilize o seu aparador de barba normal.
     
    Enquanto faz a barba, é importante que aplique uma pressão ligeira, especialmente se tiver uma pele sensível e propensa a irritações. Não pressione a máquina de barbear sobre a pele com demasiada força. Aplique apenas uma pressão suave para levantar os pelos faciais e permitir que as lâminas da máquina de barbear consigam agarrá-los e cortá-los mais facilmente.

    Uma pressão suave também reduz a fricção entre a máquina de barbear e a sua pele, resultando numa experiência mais confortável. Os modelos mais recentes da S9000 irão ajudá-lo a aplicar a quantidade certa de pressão graças ao sensor Pressure Guard.
     
    Se nenhuma destas sugestões ajudar, pode ser que a sua máquina de barbear esteja danificada internamente. Recomendamos que solicite a reparação ou substituição da sua máquina de barbear.
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