Salvo se for aplicável uma exceção legal, tem o direito de se retratar de um contrato celebrado em linha com a Philips no prazo de 14 dias, sem ter de indicar qualquer motivo. Para exercer o seu direito de retratação, forneça as informações necessárias para o identificar e identificar o contrato em causa e utilize a função de retratação abaixo:
Depois de confirmar a sua retratação, enviar-lhe-emos, sem demora injustificada, um aviso de receção por correio eletrónico. O aviso incluirá o conteúdo da sua declaração de retratação, bem como a data e a hora em que foi apresentada. Quando o contrato disser respeito a um produto, o aviso também explicará como devolver o produto.
Informações importantes
Prazo de retratação
No caso de produtos, o prazo de retratação termina 14 dias após o dia em que o produto é recebido por si ou por um terceiro por si indicado que não seja o transportador. Quando os produtos da mesma encomenda são entregues separadamente, o prazo de retratação termina 14 dias após o dia em que é recebido o último produto ou lote.
Devolução de um produto
Depois de informar a Philips da sua decisão de se retratar, deve devolver o produto sem demora injustificada e, o mais tardar, 14 dias após o dia em que apresentou a sua declaração de retratação.
Como utilizamos os seus dados pessoais
A Philips tratará os dados pessoais apresentados através da função de retratação para identificar o seu contrato, registar e tratar a sua retratação, fornecer instruções de devolução, emitir qualquer reembolso aplicável e cumprir obrigações legais. Para obter mais informações sobre a forma como a Philips trata os seus dados pessoais, consulte o Aviso de Privacidade da Philips.