Este Aviso de Privacidade foi atualizado pela última vez em 17 julho 2024. A aplicação Philips Sonicare for Kids ("Aplicação") ajuda os pais a melhorar e monitorizar os hábitos de escovagem dos dentes dos seus filhos e fornece-lhes informações personalizadas sobre os mesmos com base nos dados de escovagem dos dentes dos seus filhos ("Serviços"). Leia também o nosso Aviso de Cookies e os Termos de Utilização, que descrevem os termos em que utiliza os nossos Serviços. Recebemos ou recolhemos informações e dados pessoais, conforme descrito em pormenor abaixo, quando prestamos os nossos Serviços, incluindo quando acede, transfere e instala a Aplicação. Se der o seu consentimento, recolhemos dados analíticos sobre os hábitos de escovagem dos dentes do seu filho e a utilização da aplicação, incluindo o tipo de escova de dentes (manual, eléctrica ou sonicare), dados do cabo da escova (número do modelo, número de série, versão do firmware, fabricante), duração da escovagem, hora de início da escovagem e intensidade ("Dados de Escovagem"). Utilizamos e/ou agregamos os Dados de Escovagem para fins analíticos para melhorar a aplicação e os serviços, incluindo a melhoria da experiência geral da aplicação do seu filho, os jogos e gráficos da aplicação e o desempenho do dispositivo. A Philips garante sempre que o processamento dos Dados de Escovagem está sujeito a salvaguardas adequadas de proteção de dados. Entre outros, a Philips associa os Dados de Escovagem a um identificador aleatório e substitui qualquer endereço IP associado aos dados de escovagem por um endereço IP genérico antes do armazenamento. Para aceder ao painel de controlo dos pais da aplicação, é necessário criar uma conta. Para esse efeito, pode utilizar uma conta MyPhilips ou iniciar sessão utilizando o seu perfil de redes sociais, incluindo a sua conta Apple. Utilizamos os seus Dados de Conta para criar e gerir a sua conta. Como parte da criação do perfil do seu filho, pode preencher o nome do seu filho e carregar/tirar uma fotografia de perfil. No entanto, a Philips não processará esses dados de forma alguma. Os dados permanecerão armazenados na aplicação no seu dispositivo móvel, onde a Philips não terá acesso aos mesmos. Terá o controlo destes dados. Se eliminar o perfil do seu filho e/ou a aplicação, os dados serão eliminados do seu dispositivo móvel. Cookies Utilizamos cookies, tags ou tecnologias semelhantes ("Cookies") para operar, fornecer, melhorar, compreender e personalizar os nossos Serviços. Os cookies permitem-nos reconhecer o seu dispositivo móvel e recolher informações e dados pessoais, incluindo o seu número único de dispositivo de utilizador, o endereço IP do seu dispositivo móvel, o tipo de navegador de internet móvel ou sistema operativo que utiliza, dados de sessão e utilização ou informações de desempenho relacionadas com o serviço, que são informações sobre a sua utilização da aplicação. Também utilizamos estas informações para lhe mostrar conteúdos específicos do país (incluindo informações no seu idioma local). Antes de utilizarmos cookies para fins analíticos, pediremos o seu consentimento. Dados das Classificações e Comentários Se escrever um comentário ou classificar a aplicação nas app stores, poderemos processar essas informações para responder aos seus comentários e perguntas, compreender como se sente ao utilizar a aplicação, familiarizarmo-nos com a sua perceção geral da aplicação e da nossa marca e utilizar essas informações para melhorar a aplicação. Só podemos ver o seu nome de utilizador da app store, classificações, comentários e quaisquer outros detalhes que decida partilhar connosco ou disponibilizar publicamente. A menos que o solicite, não associamos estas informações às credenciais da sua conta ou a quaisquer outras informações suas que detenhamos. Ao solicitar apoio ao cliente, poderemos utilizar os seus dados para dar seguimento ao seu caso e orientá-lo através do nosso processo de apoio ao cliente, de acordo com a secção Dados de Apoio ao Cliente abaixo. Consideramos que o processamento dos dados das classificações e comentários se baseia num interesse legítimo da Philips e é legal ao abrigo do Artigo 6.1. (f) do Regulamento (UE) 2016/679. Dados de Apoio ao Cliente Quando necessitar de apoio ao cliente, poderemos pedir-lhe que nos forneça informações relacionadas com a sua utilização dos nossos Serviços, incluindo a sua interação com a Philips, e a forma de o contactar para podermos prestar o apoio necessário. Operamos e fornecemos os nossos Serviços, incluindo a prestação de apoio ao cliente e a melhoria, correção e personalização dos nossos Serviços. Também utilizamos as suas informações para lhe responder quando nos contacta. Consideramos que o tratamento dos seus dados de Apoio ao Cliente é necessário para a execução de um contrato do qual é parte e é lícito nos termos do artigo 6.1.(b) do Regulamento (UE) 2016/679. Em alguns casos, consideramos que o processamento dos seus Dados de Apoio ao Cliente se baseia num interesse legítimo da Philips e é legal ao abrigo do Artigo 6.1. (f) do Regulamento (UE) 2016/679. Dados Combinados Podemos combinar os seus dados pessoais, incluindo Dados de Conta, Cookies, com dados recolhidos durante as suas interações e utilização dos canais digitais da Philips, tais como redes sociais, websites, emails, aplicações e produtos conectados, incluindo os seus endereços IP, Cookies, informações sobre dispositivos móveis, comunicações em que clica ou toca, detalhes de localização e websites que visita. Utilizamos os seus Dados Combinados para melhorar o conteúdo, a funcionalidade e a usabilidade da Aplicação, do(s) Dispositivo(s) e dos Serviços, bem como para desenvolver novos produtos e serviços. Neste caso, consideramos que o processamento dos seus Dados Combinados se baseia num interesse legítimo da Philips e é legal ao abrigo do Artigo 6.1. (f) do Regulamento (UE) 2016/679. Antes de processar quaisquer Dados Sensíveis para os fins mencionados nesta secção, iremos informá-lo e solicitar o seu consentimento explícito, de acordo com o artigo 9.2.a. do Regulamento (UE) 2016/679, e a Lei nº 58/2019, de 8 de agosto, de Portugal Assegura a execução, na ordem jurídica nacional, do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados. Se o utilizador consentir em receber comunicações promocionais sobre produtos, serviços, eventos e promoções da Philips que possam ser relevantes para o utilizador com base nas suas preferências e comportamento online, poderemos enviar-lhe comunicações de marketing e promocionais por email, telemóvel e outros canais digitais, como aplicações móveis e redes sociais. Para podermos adaptar as comunicações às preferências e ao comportamento do utilizador e proporcionar-lhe uma experiência mais relevante e personalizada, poderemos analisar os seus Dados Combinados. Antes de lhe enviarmos comunicações promocionais, pediremos o seu consentimento. Permissões A Aplicação pode solicitar a sua permissão para aceder às capacidades de armazenamento, sensores ou outras funcionalidades do seu dispositivo móvel (por exemplo, fotografias, câmara, Wi-Fi, geo-localização ou Bluetooth). Solicitamos o acesso quando é estritamente necessário para prestar os Serviços, tal como descrito abaixo.
A aplicação utiliza dados pessoais recolhidos ou processados pelo cabo da escova de dentes Philips Sonicare for Kids com ligação Bluetooth ("Dispositivo") e/ou pela aplicação. O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais ao abrigo deste Aviso de Privacidade é a Philips Oral Healthcare, LLC, com endereço em 22100 Bothell Everett Highway, Bothell WA 98021, EUA ("Philips", "nosso" ou "nós").
Este Aviso de Privacidade aplica-se aos dados pessoais recolhidos pela Aplicação e pelo Dispositivo. O objetivo deste Aviso de Privacidade é ajudá-lo a compreender as nossas práticas de privacidade quando utiliza os nossos Serviços, incluindo os dados que recolhemos, porque os recolhemos e o que fazemos com eles, bem como os seus direitos individuais.
Que informações e Dados Pessoais são recolhidos e para que Fins
Dados Analíticos Sensíveis
Antes de recolhermos quaisquer dados sensíveis, informá-lo-emos e solicitaremos o seu consentimento explícito, em conformidade com o artigo 9.2.a. do Regulamento (UE) 2016/679. Para além do previsto acima, pedimos-lhe que não nos envie ou divulgue quaisquer dados pessoais sensíveis (por exemplo, números de segurança social, informações relacionadas com a origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas, filosóficas ou outras, saúde, vida sexual ou orientação sexual, dados biométricos ou características genéticas, antecedentes criminais ou filiação sindical), na ou através da aplicação, ou por qualquer outro meio.
Se não der o seu consentimento, a Philips não processará os Dados de Escovagem de forma alguma. Neste caso, os Dados de Escovagem permanecerão armazenados na aplicação no seu dispositivo móvel, onde a Philips não terá acesso aos mesmos. Terá o controlo destes dados. Se eliminar o perfil do seu filho e/ou a aplicação, os Dados de Escovagem serão eliminados do seu dispositivo móvel.
Dados da Conta
A Philips exige que os seus prestadores de serviços forneçam um nível de proteção adequado aos seus dados pessoais semelhante ao nível que nós fornecemos. Requeremos que os nossos prestadores de serviços tratem os seus dados pessoais apenas de acordo com as nossas instruções e apenas para os fins específicos acima mencionados, que tenham acesso à quantidade mínima de dados de que necessitam para prestar um serviço específico e que protejam a segurança dos seus dados pessoais. Outros Terceiros A Philips pode também trabalhar com terceiros que processam os seus dados pessoais para os seus próprios fins. Se a Philips partilhar dados pessoais com terceiros que utilizem os seus dados pessoais para os seus próprios fins, a Philips assegurará que o informa e/ou obtém o seu consentimento de acordo com a legislação aplicável antes de partilhar os seus dados pessoais. Neste caso, leia atentamente os respetivos avisos de privacidade, que informam sobre as suas práticas de privacidade, incluindo o tipo de dados pessoais que recolhem e a forma como os utilizam, processam e protegem. Por vezes, a Philips vende uma atividade ou parte de uma atividade a outra empresa. Essa transferência de propriedade pode incluir a transferência dos seus dados pessoais diretamente relacionados com essa atividade para a empresa adquirente. Todos os nossos direitos e obrigações ao abrigo do nosso Aviso de Privacidade podem ser livremente cedidos pela Philips a qualquer uma das nossas filiais, em ligação com uma fusão, aquisição, reestruturação ou venda de ativos, ou por força da lei ou de outra forma, e podemos transferir os seus dados pessoais para qualquer uma das nossas filiais, entidades sucessoras ou novo proprietário. Tenha em atenção que, quando inicia sessão através da sua conta de rede social do Facebook através do Android, permite que o Facebook recolha as seguintes informações através do SDK do Facebook: O Facebook também pode recolher dados analíticos sobre a sua utilização do SDK, informações sobre o nome da aplicação que está a utilizar, a data em que autorizou o início de sessão e qualquer URL associado ao seu início de sessão. Pode saber mais sobre a forma como o Facebook utiliza as suas informações lendo a Política de Dados. Tenha em atenção que a funcionalidade de início de sessão no Facebook é totalmente opcional. Permitiremos sempre que inicie sessão utilizando a sua conta MyPhilips. A Philips pode divulgar os seus dados pessoais a prestadores de serviços terceiros, parceiros comerciais ou outros terceiros, de acordo com este Aviso de Privacidade e/ou leis aplicáveis. Prestadores de Serviços Trabalhamos com prestadores de serviços terceiros para nos ajudar a operar, fornecer, melhorar, compreender, personalizar, apoiar e comercializar os nossos Serviços. Podemos partilhar os seus dados pessoais com os seguintes prestadores de serviços:
Estes prestadores de serviços fornecem o hardware, software, redes, armazenamento, serviços transacionais e/ou tecnologia relacionada necessários para executar a Aplicação ou fornecer os Serviços.
Estes fornecedores de serviços fornecem o hardware, o software, a rede, o armazenamento e/ou a tecnologia relacionada necessários para efetuarmos os analíticos da Aplicação.
Os dados pessoais do utilizador podem ser armazenados e processados em qualquer país onde tenhamos instalações ou onde contratemos prestadores de serviços e, ao utilizar os Serviços, o utilizador reconhece a transferência (se existir) de informações para países fora do seu país de residência, que podem ter regras de proteção de dados diferentes das do seu país. Em determinadas circunstâncias, os tribunais, as agências de aplicação da lei, as agências reguladoras ou as autoridades de segurança desses outros países podem ter direito a aceder aos seus dados pessoais. Se estiver localizado no EEE, os seus dados pessoais podem ser transferidos para as nossas filiais ou prestadores de serviços em países não pertencentes ao EEE que sejam reconhecidos pela Comissão Europeia como proporcionando um nível adequado de proteção de dados de acordo com as normas do EEE (a lista completa destes países está disponível aqui https://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.htm). Para transferências do EEE para países não considerados adequados pela Comissão Europeia, como os Estados Unidos, implementámos medidas adequadas, como as nossas Regras Empresariais Vinculativas para Dados de Clientes, Fornecedores e Parceiros de Negócios e/ou cláusulas contratuais-tipo adotadas pela Comissão Europeia para proteger os seus dados pessoais. Pode obter uma cópia destas medidas seguindo a ligação acima ou contactando-nos aqui.
Conservaremos os seus dados pessoais durante o tempo necessário ou permitido, tendo em conta a(s) finalidade(s) para as quais os dados foram recolhidos. Os critérios que utilizamos para determinar os nossos períodos de retenção incluem: (i) o período de tempo durante o qual o utilizador utiliza a Aplicação e os Serviços; (ii) se existe uma obrigação legal à qual estamos sujeitos; ou (iii) se a retenção é aconselhável à luz da nossa posição legal (como no que diz respeito a estatutos de limitações aplicáveis, litígios ou investigações regulamentares).
Se pretender apresentar um pedido para aceder, retificar, apagar, restringir ou opor-se ao tratamento dos dados pessoais que nos forneceu anteriormente, ou se pretender apresentar um pedido para receber uma cópia eletrónica dos seus dados pessoais para fins de transmissão a outra empresa (na medida em que este direito à portabilidade dos dados lhe seja conferido pela legislação aplicável), pode contactar-nos aqui. Responderemos ao seu pedido de acordo com a legislação aplicável. No seu pedido, deve indicar claramente quais os dados pessoais a que pretende aceder, retificar, apagar, limitar ou opor-se ao seu tratamento. Para sua proteção, só podemos executar pedidos relativos aos dados pessoais associados à sua conta, ao seu endereço de correio eletrónico ou a outras informações da conta que utilize para nos enviar o seu pedido, e poderemos ter de verificar a sua identidade antes de executar o seu pedido. Tentaremos dar resposta ao seu pedido logo que seja razoavelmente possível. Quando nos baseamos no consentimento para recolher e/ou tratar os seus dados pessoais, pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, sem que isso afete a legalidade do tratamento baseado no consentimento anterior à sua retirada. Quando dependemos da execução de um contrato para processar os seus dados pessoais para efeitos dos Serviços, poderemos não conseguir prestar os Serviços se não recebermos as suas informações. Tenha em atenção que, se fizer uso de (algumas das) suas escolhas e direitos, poderá deixar de poder utilizar, no todo ou em parte, os nossos Serviços. Quando processamos os seus dados pessoais com base numa obrigação legal a que estamos sujeitos, incluindo quando interage connosco para exercer qualquer um dos seus direitos, consideramos que o processamento é legal de acordo com o artigo 6.1.(c) do Regulamento (UE) 2016/679.
Levamos a sério o nosso dever de proteger os dados que confia à Philips contra alterações, perdas, utilização incorreta, divulgação ou acesso acidentais ou não autorizados. A Philips utiliza uma variedade de tecnologias de segurança e medidas técnicas e organizacionais para ajudar a proteger os seus dados. Para este efeito, implementamos, entre outros, controlos de acesso, utilizamos firewalls e protocolos seguros.
É política da Philips cumprir a lei quando requer autorização dos pais ou responsáveis equivalentes antes de recolher, utilizar ou divulgar dados pessoais de crianças. Estamos empenhados em proteger as necessidades de privacidade das crianças e encorajamos vivamente os pais e responsáveis equivalentes a assumirem um papel ativo nas atividades e interesses online dos seus filhos. Se um pai ou responsável equivalente tiver conhecimento de que o seu filho nos forneceu os seus dados pessoais sem o seu consentimento, contacte-nos aqui. Se tivermos conhecimento de que um menor nos forneceu dados pessoais, eliminaremos os seus dados dos nossos ficheiros.
Os nossos serviços podem ser alterados periodicamente sem aviso prévio. Por este motivo, reservamo-nos o direito de alterar ou atualizar este Aviso de Privacidade ocasionalmente. Quando atualizarmos este Aviso de Privacidade, atualizaremos também a data no topo da mesma. Aconselhamos que consulte regularmente a versão mais recente do presente Aviso de Privacidade. O novo Aviso de Privacidade entrará em vigor imediatamente após a sua publicação. Se o utilizador não concordar com o aviso revisto, deve alterar as suas preferências ou considerar deixar de utilizar os nossos Serviços. Ao continuar a aceder ou a utilizar os nossos Serviços depois de essas alterações entrarem em vigor, o utilizador reconhece que foi informado e concorda com o Aviso de Privacidade alterado.
Para efeitos do artigo 27.º do Regulamento (UE) 2016/679, a Philips International B.V. (High Tech Campus 5, Eindhoven, 5656 AE, Países Baixos) atua como nosso representante na União Europeia. Se tiver alguma questão sobre este Aviso de Privacidade ou sobre a forma como a Philips utiliza os seus dados pessoais, pode contactar-nos (incluindo o nosso Responsável pela Proteção de Dados e/ou Representante) aqui. Em alternativa, o utilizador tem o direito de apresentar uma queixa junto de uma autoridade de controlo competente no seu país ou região.
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