A comunicação em saúde deve ser considerada como um serviço público, tanto pelos jornalistas como pelos profissionais de saúde

Dulce Salzedas, jornalista da SIC, lançou o debate fazendo uma retrospetiva do início da relação médico-jornalista. De acordo com a repórter, “o momento decisivo na comunicação de saúde foi o aparecimento do HIV: “Há um antes e depois do aparecimento do HIV que mudou a perceção da comunidade médica em relação aos jornalistas. Foi a partir deste momento que os médicos começaram a contactar os jornalistas e a explicar as temáticas.” No entanto, segundo a jornalista da SIC, “agora voltou-se atrás, dá-se uma enorme importância às novas tecnologias mas os profissionais de saúde não conseguiram aprender a lidar com o que a tecnologia lhes pode trazer.” Dulce Salzedas referiu ainda que “é muito difícil lidar com tecnologia e informação porque não se consegue controlar. Existem dificuldades morais, éticas e pessoais.”

Para António Vaz Carneiro, “hoje em dia há uma posição anti peritos e o dever ético de desfazer um discurso marcado. A evolução da medicina foi de tal ordem que o processo de explicação é muito mais demorado. Há um grande trabalho a fazer na comunicação de saúde e o dever ético de continuar a aparecer e de comunicar para as massas.

Rute Peixinho, jornalista da Agência Lusa, reforçou a importância de todos os jornalistas deverem ter a noção de serviço público: “tudo o que transmitimos é potencialmente visto como verdade por isso devemos ter o cuidado de transmitir a informação da forma mais simples e para isso a comunidade científica também tem a obrigação de transmitir aos jornalistas a informação de forma simples e correta.” A jornalista referiu ainda que “nem sempre é fácil chegar às fontes”.

Sobre esta temática, Miguel Telo de Arriaga, da Direção Geral de Saúde, frisou que “o acesso à informação não é muitas vezes o correto. É difícil perceber quando a informação online não é a correta e um dos grandes desafios é perceber o que está a ser dito.” Segundo Miguel Telo de Arriaga “outro das questões é passar mensagens de saúde, porque não são apelativas até para a própria comunicação social. Há uma necessidade clara de estar onde as pessoas estão e hoje o que são os factos à medida têm de ser ajustados ao target”. Uma questão também levantada por ambas as jornalistas que mencionaram a voragem informativa e o panorama atual do setor da comunicação como obstáculos a uma comunicação de qualidade.

A última intervenção ficou a cargo de João Gonçalves, da APORMED, que refletiu sobre a escassez de informação sobre as inovações da indústria tecnológica de saúde as quais considera “a âncora para o desenvolvimento da saúde em Portugal”.

A abertura do debate esteve a cargo do Country Manager da Philips, Gabriel Arianes e do Diretor do NewsMuseum Ricardo Martins Pereira, mestres de cerimónia que não deixaram de passar a mensagem da importância de capacitar as pessoas na gestão da sua saúde, e para isso é preciso, literacia. Moderou, Cláudia Brito Marques, Diretora do Jornal Médico.

Curso de literacia em Tendências e Tecnologias da Saúde

Disponível até ao final de 2019 a partir da homepage do NewsMuseum, o programa de literacia está organizado em três módulos: “Linguagens e Tendências”; “Tecnologia ao serviço da prevenção, diagnóstico e tratamento”; “Tecnologia ao serviço do doente”. Através de vídeos, os temas são apresentados por dez especialistas nas áreas cobertas pelo curso, através do link http://cursotecnologiasdesaude.newsmuseum.pt/