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    Assistência Philips

    O meu vaporizador para roupa Philips não produz vapor

    Publicado em 27 de fevereiro de 2023

    Se o vaporizador para roupa Philips (vaporizador portátil ou vertical) não produzir vapor, encontre as possíveis causas e soluções abaixo.

    Durante a primeira utilização do vaporizador para roupa, o mesmo poderá não produzir vapor imediatamente, uma vez que o sistema ainda não tem água. Não se preocupe, isto é normal e apenas acontecerá na primeira utilização.

    Mantenha premido o botão de vapor durante um minuto. Esta ação irá promover a circulação de água e a produção de vapor.

    As informações seguintes aplicam-se aos modelosGC62x:
    Durante o arranque: Se o botão de alimentação estiver intermitente, aguarde 90 segundos para que o vaporizador aqueça. Em seguida, pode premir o botão de vapor. 

    Durante a vaporização: Se o botão de alimentação estiver intermitente, o vaporizador mudou para o modo de desligar automático. Prima o botão de alimentação para que o vaporizador volte a aquecer. Depois de aquecer, prima o botão de vapor. 

    O seu vaporizador para roupa precisa de aquecer antes de vaporizar. Deixe-o aquecer durante 30 a 60 segundos (consulte o manual do utilizador para saber o tempo de aquecimento exato do seu modelo) antes de o utilizar.

    Enquanto está a aquecer, a luz azul ou branca indicadora de vaporização fica intermitente no modo predefinido e, quando o aparelho estiver quente e pronto a utilizar, para de piscar.

    Se o depósito estiver vazio, o vaporizador para roupa Philips não conseguirá produzir vapor.

    Encha o depósito de água.

    Se o depósito de água não estiver inserido corretamente, o aparelho poderá não conseguir produzir vapor. 

    Retire o depósito de água e insira-o corretamente.

    Nota: As informações seguintes não se aplicam aos modelos GC62x.

    Ao segurar o vaporizador para roupa na horizontal, é criada condensação no tubo, o que pode bloquear o fluxo de vapor. Por conseguinte, o seu aparelho pode parar de vaporizar ou começar a vaporizar de forma intermitente. 

    Para resolver este problema, levante a cabeça do vaporizador vertical para endireitar o tubo na vertical e segure o vaporizador na posição vertical: Isto permitirá que a condensação e o vapor fluam novamente. Depois, o vaporizador vertical deverá produzir vapor novamente.

    Quando se acumula calcário no vaporizador vertical Philips, este poderá não conseguir produzir vapor. 
    Efetue o processo de descalcificação descrito nas seguintes linhas:

    1. Desligue e retire a ficha do vaporizador vertical da tomada e deixe-o arrefecer durante uma hora.
    2. Coloque o vaporizador no lava-loiça.
    3. Localize o botão de descalcificação (encontrá-lo-á na área inferior do depósito de água).
    4. Rode o botão de descalcificação para a esquerda para o desbloquear.
    5. Puxe o botão de descalcificação para fora e deixe a água escoar.
    6. Depois de toda a água ter sido escoada, volte a pressionar o botão de descalcificação e rode-o para a direita para o bloquear.

    Nota: As informações seguintes não se aplicam se possuir um vaporizador Philips 2 em 1

    O vaporizador portátil Philips foi concebido para ser utilizado na vertical. Quando posicionado na horizontal, a água do depósito poderá não fluir livremente.

    Para evitar esta situação, segure o vaporizador portátil na vertical durante a utilização.


    As soluções acima ajudaram a resolver o problema? Entre em contacto connosco para obter mais assistência.

    (a) Mantenha premido o botão de vapor para vaporizar (consulte a figura)

    Nota: as informações seguintes aplicam-se aos modelos GC62x:

    (b) Para uma vaporização contínua:
    1. Durante o arranque: Ative a vaporização tocando duas vezes no botão de vapor (consulte a figura)
    2. Durante a vaporização: Após 8 a 10 minutos de utilização, a vaporização contínua para automaticamente. Toque duas vezes no botão de vapor para reativar a vaporização contínua. Se pretender desativar a vaporização contínua, toque uma vez no botão de vapor (consulte a figura).
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