Assistência Philips
O meu humidificador de ar Philips deixou de funcionar
Publicado em 12 de janeiro de 2023
Se o seu humidificador de ar Philips deixar de funcionar, leia o nosso artigo para verificar possíveis causas e soluções. Tenha em atenção que as informações abaixo se aplicam apenas aos nossos humidificadores domésticos.
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Quando o depósito de água está vazio, o humidificador não recebe água e não funciona. Para evitar que tal aconteça, certifique-se de que existe água no depósito de água.
Nota: quanto mais baixo for o nível de humidade na divisão, mais rápido o depósito de água se esvazia.
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Se a parte superior do seu humidificador Philips (a unidade superior) não estiver corretamente colocada sobre o depósito de água, estas duas peças não ficam totalmente ligadas e o purificador não funciona.
Verifique novamente se a parte superior do humidificador está corretamente colocada. -
Certifique-se de que a tomada onde o humidificador está ligado funciona corretamente (tente ligar outro aparelho nessa tomada para verificar se funciona). -
O lado maior do suporte do filtro deve estar na parte inferior do humidificador Philips, conforme ilustrado na imagem abaixo.
Se o suporte do filtro estiver montado de forma incorreta, a boia não funciona e o sensor de humidade indica a falta de água. Certifique-se de que o filtro e o suporte do filtro estão corretamente colocados.
Estas soluções não resolveram o problema? Entre em contacto connosco para obter mais ajuda.
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