A unidade dos pais do intercomunicador de vídeo Philips Avent não emite qualquer som

Para se certificar de que está a lidar com apenas um simples problema de som, verifique rapidamente se a unidade para bebés e a unidade dos pais estão a funcionar corretamente. Certifique-se de que:

• A unidade dos pais está ligada e a apresentar vídeo em direto.
• A unidade para bebés está ligada.
• A unidade para bebés e a unidade dos pais estão ligadas.

Se a unidade para bebés ou a unidade dos pais não ligar, carregar ou funcionar normalmente, consulte o nosso guia detalhado para ajudar a resolver o problema: "A unidade para bebés ou a unidade dos pais não ligam, carregam ou funcionam."

Se o som da unidade dos pais for demasiado silencioso ou não estiver presente, experimente as soluções abaixo.

1. Verifique o volume da unidade dos pais. Certifique-se de que o volume não está silenciado ou definido para um nível demasiado baixo.
2. Verifique se é detetado som, Quando é detetado som, as luzes do nível de som na unidade dos pais ligam-se. Certifique-se de que o som está a ser detetado fazendo um ruído perto da unidade para bebés e verificando se as luzes do nível de som reagem.
3. Verifique a sensibilidade ao som. Uma menor sensibilidade ao som pode impedir que os sons mais silenciosos sejam ouvidos através da unidade dos pais. Aumente a sensibilidade, se necessário.  Consulte "Como ajusto a sensibilidade ao som?"
4. Verifique se a função de conversação está ativa. Enquanto a função de conversação estiver ativa, a unidade dos pais não consegue receber som da unidade para bebés. Prima novamente o botão de conversação quando terminar de falar.

Lamentamos que estas soluções não tenham corrigido o problema, mas ainda podemos ajudar. Contacte-nos para obter apoio individual de um dos nossos especialistas.