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Assistência Philips

A minha OneBlade não carrega

 Para resolver problemas de carregamento comuns com a sua Philips OneBlade:

  • Certifique-se de que está a utilizar o cabo de carregamento original fornecido. Não utilize carregadores de terceiros ou carregadores de outros produtos Philips. Mesmo que a ficha encaixe na sua OneBlade, não é necessariamente compatível.
  • Certifique-se de que está a utilizar um método de carregamento adequado para a sua OneBlade. A Philips recomenda a utilização de um adaptador de parede USB com uma tensão de entrada de 100 – 240 V, uma tensão de saída de 5 V e uma potência de saída de 1 A ou superior. Se pretender adquirir um adaptador da Philips, clique aqui e procure "HQ87" (sujeito a disponibilidade) ou contacte-nos para obter assistência.
  • Insira a ficha firmemente na OneBlade, certificando-se de que está totalmente inserida.
  • Experimente uma tomada elétrica diferente para garantir que o problema não está na tomada.
  • Se a luz de carga não começar a piscar imediatamente quando a ligar à fonte de alimentação, deixe continuar a carregar, porque a luz de carga pode demorar alguns minutos a reagir.

Se tentou todas as opções acima e a OneBlade não carrega, clique aqui para iniciar um pedido de reparação ou substituição.  

As informações nesta página aplicam-se aos seguintes modelos: QP1326/20, QP1326/30, QP1930/20. Clique aqui para mostrar mais números de produtos  ›

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