Última atualização 23.06.2022
1.2. De seguida encontrará os termos e condições aplicáveis à venda de Produtos através deste website. Ao submeter a sua encomenda, terá de selecionar a opção “Li e Aceito” do formulário de encomenda de Produtos, o que significa que aceita e se compromete a cumprir com estes termos e condições. A Philips reserva o direito de alterar os presentes termos e condições a qualquer momento, sem aviso prévio. De todo o modo, tais alterações não serão aplicáveis aos pedidos que tenham sido submetidos em data anterior à da alteração dos termos e condições. 1.3. Produtos vendidos por entidades terceiras ou por terceiros. Se um produto for vendido por um terceiro vendedor, isto será claramente indicado no Website. O Para evitar dúvidas, as cláusulas 2 a 18 destes Termos e Condições Gerais referem-se apenas a produtos vendidos pela Philips e não por terceiros.
1.1. Este sítio “web” (ou "Website") é exclusivamente dirigido aos clientes da Philips Consumer Lifestyle B.V., sociedade do Grupo Philips, KVK 17066875, com sede no Eindhoven, High Tech Campus 52, 5656 AG, Países Baixos ("Philips") que desejem realizar compras online de produtos Philips (“Produtos”) para que sejam entregues em Portugal.
nome, detalhes, termos de venda e outras informações podem ser encontrados clicando no nome do terceiro vendedor. O cliente reconhece e concorda que o
acordo de compra é exclusivamente entre o cliente e o terceiro vendedor e que a Philips não é parte do acordo entre o cliente e o terceiro vendedor. Concorda em ler e aceitar os termos e condições de venda do terceiro vendedor. Para questões, devoluções, reembolsos e/ou reclamações relativas a produtos adquiridos por si a um terceiro vendedor, deve contactar sempre directamente o terceiro vendedor. Uma vez que a relação entre o cliente e um terceiro vendedor é estritamente entre o cliente e esse terceiro vendedor, a Philips não é obrigada a envolver-se em qualquer disputa que surja entre o cliente e esse terceiro vendedor. A Philips não lhe dá quaisquer garantias ou representações relativamente a produtos comprados a vendedores terceiros. Reconhece e concorda que a Philips não tem qualquer controlo sobre tais produtos e não será responsável perante si ou qualquer outra pessoa por tais produtos.
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2.1. Para realizar uma encomenda, tem de ser maior de 18 anos e deverá disponibilizar um número de telefone, uma morada de entrega e um endereço de e-mail válidos.
2.2. Para realizar uma encomenda, deve iniciar sessão na sua conta de utilizador ou, caso ainda não tenha uma conta de utilizador, deve criar uma nova conta, preenchendo o formulário para esse efeito que encontrará no website. Pode contactar a Philips através do número gratuito 0800 600 890, de segunda a sexta das 9h às 18h.
2.3. Ao submeter o seu pedido de encomenda, a Philips disponibilizar-lhe-á um número de encomenda. Tenha em consideração que o número de encomenda é disponibilizado apenas como uma referência e que não constitui uma confirmação da Philips de que o pedido foi aceite.
2.4. Ao submeter um pedido de encomenda está a realizar uma oferta de compra dos Produtos selecionados de acordo com estes termos e condições. A Philips reserva o direito de, à sua inteira de, a seu exclusivo critério, aceitar essa oferta de compra, podendo aceitá-la apenas parcialmente. Os pedidos de encomenda que submeter são vinculativos, não podendo cancelá-los depois de submetidos.
2.5. Caso a Philips aceite o seu pedido, irá receber uma confirmação da sua encomenda. A Philips enviará a confirmação da encomenda para o endereço de e-mail que indicou na sua conta de utilizador. Se a Philips não puder aceitar a sua encomenda, irá contactá-lo por e-mail ou telefone.
2.6. Por favor tenha em consideração que as cores e o design dos Produtos exibidos no website podem apresentar variações a respeito do aspeto e tamanho real dos Produtos.
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De acordo com os presentes termos e condições, a Philips irá fornecer-lhe os Produtos indicados na confirmação da sua encomenda.
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4.1. Todos os preços são apresentados em EUROS. Os preços dos Produtos são os que estiverem publicitados no website no momento em que submeter a sua encomenda. Os preços publicitados no website incluem IVA, mas não incluem os custos e impostos de envio dos Produtos, que serão. O cálculo dos custos de envio será realizado separadamente e de acordo com os critérios especificados no formulário de encomenda, que serão adicionados, durante o processo de envio do pedido de encomenda, ao preço total da encomenda. O preço total constante no formulário de encomenda que enviar corresponde ao valor total que terá de pagar pelos Produtos, incluindo todos os impostos e custos de envio.
4.2. O consumidor suportará os custos relativos à entrega dos Produtos (quando sejam aplicáveis), tal como indicado na fatura.
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5.1. Os métodos aceites para pagamento dos Produtos serão apresentados no sítio do website em que deverá realizar o pagamento.
5.2. A moeda em que deve realizar o pagamento será refletida na fatura.
5.3. Se realizar o pagamento através de cartão de crédito, deverá disponibilizar os dados do mesmo no momento em que realizar a encomenda. Os custos serão cobrados do seu cartão de crédito no momento do envio da fatura ou no momento do envio dos Produtos. A Philips não iniciará o envio dos Produtos, nem prestará os serviços solicitados até que a entidade emissora do seu cartão de crédito tenha autorizado a utilização do cartão de crédito para pagamento dos Produtos ou serviços solicitados. Se a Philips não receber autorização para esse efeito, será contatado. A Philips reserva o direito de verificar a identidade do titular do cartão de crédito, mediante solicitação da documentação necessária para esse efeito.
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6.1. A Philips enviará os Produtos para a morada indicada no formulário de encomenda e de acordo com a opção de entrega que tenha selecionado. Caso solicite o envio de vários Produtos para moradas distintas, deverá submeter um pedido de encomenda individual para cada morada. As datas de entrega comunicadas pela Philips são datas estimadas, pelo que a Philips não será responsável pelos danos, perdas ou custos decorrentes do incumprimento das datas de entrega ou de envio comunicadas. Se algum dos Produtos encomendados estiver fora de stock, isto pode resultar no atraso de toda a encomenda. Neste caso, uma estimativa do tempo de atraso ser-lhe-á enviada por correio electrónico. No entanto, os Produtos serão entregues dentro de trinta (30) dias após a data indicada na confirmação da encomenda enviada pela Philips.
6.2. A propriedade e o risco de perda dos Produtos serão transmitidos para o cliente no momento da entrega dos Produtos.
6.3. As encomendas realizadas neste website podem ser entregues em Portugal Continental, Madeira e Açores.
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7.1. Se, ao receber os Produtos solicitados mudar de opinião, poderá exercer o seu direito à livre resolução do contrato, devolvendo os Produtos à Philips e recebendo o reembolso do preço total pago, incluindo os custos de envio, mas não incluindo os custos adicionais de envio, quando escolha uma opção de envio mais onerosa que a opção normal. Para esse efeito deve:a) Comunicar a sua decisão à Philips nos quinze (15) dias seguintes à data de entrega dos Produtos ou da contratação do serviço; eb) Devolver os Produtos nas mesmas condições em que foram entregues, com os selos de segurança intactos; ec) Devolver os Produtos de acordo com as instruções da cláusula 7.2 abaixo. Tenha em consideração que, enquanto os Produtos estiverem na sua posse, tem o dever de garantir a sua segurança.
7.2. Processamento do reembolso:
a) Contate a Philips através da linha de atendimento ao cliente para o número 0800 600 890 (das 9:00 horas às 18:00 horas, disponível apenas em dias úteis) ou através do chat em https://www.philips.pt/c-w/atendimento-ao-consumidor/support-contact-page.html
b) O serviço de atendimento ao cliente irá agendar uma data para a recolha do Produto na morada que indicar para o efeito.
c) Antes de devolver o Produto certifique-se que:i) Contatou a Philips e que foi agendada uma data para a recolha do Produto;ii) Juntar todos os acessórios, garantias e produtos incluídos na caixa do Produto, salvo indicação em contrário da Philips;iii) Devolve a embalagem original do Produto;iv) Sela a embalagem de envio de forma segura.
d) O cumprimento destas instruções garante que os Produtos chegarão ao seu destino em boas condições e a tempo. Por favor tenha em consideração que, se não seguir os passos indicados anteriormente, o Produto pode ser recusado quando recebido e poderá perder o direito ao reembolso.
e) A Philips reserva o direito de recusar todos os Produtos que sejam devolvidos e que não cumpram com os requisitos de devolução descritos nos números anteriores, em especial, as cláusulas 7.1. e 7.2.
7.3. Tenha em consideração que não poderá devolver (nem terá direito a receber o reembolso) dos seguintes Produtos:
8.4. Se receber um Produto por engano, ou que esteja incompleto ou que apresente um defeito e se considerar que tem direito à sua substituição ou reparação, nos termos previstos na cláusula 9 abaixo, por favor contate a Philips através da linha de atendimento ao cliente para o número 0800 600 890? (das 9:00 horas às 18:00 horas, disponível apenas em dias úteis) ou através do chat em https://www.philips.pt/c-w/atendimento-ao-consumidor/support-contact-page.html.
8.1. Poderá devolver um determinado Produto à Philips ou cancelar os serviços solicitados e receber o reembolso do Produto devolvido (não incluindo os custos adicionais de envio, quando escolha uma opção de envio mais onerosa que a opção normal) no prazo do quinze (15) dias corridos desde a data de entrega do Produto. A devolução do Produto é gratuita mediante a utilização do serviço de recolha disponibilizado pela Philips.
8.2. Deve devolver os Produtos de acordo com as instruções das cláusulas 7.1. e 7.2 acima. A Philips reserva o direito de recusar todos os Produtos que sejam devolvidos e que não cumpram com os requisitos de devolução descritos nos números anteriores, em especial, as cláusulas 7.1. e 7.2 acima. Tenha em consideração que, enquanto os Produtos estiverem na sua posse, tem o dever de garantir a sua segurança.
8.3. Tenha em consideração que não poderá devolver (nem terá direito a receber o reembolso) os seguintes Produtos:
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9.1. Garantia de Produtos PhilipsA Philips garante os seus Produtos nos termos do cartão de garantia disponibilizada com os mesmos ou nos termos previstos no website. Certos Produtos (como por exemplo os Produtos personalizados) podem estar sujeitos a garantias especiais, tal como determinado no website. Em relação ao software, serão apenas aplicáveis as garantias que estejam descritas na respetiva licença de utilização. Se um Produto fornecido pela Philips não cumprir com a garantia aplicável, a Philips poderá, a exclusivo critério do cliente, repará-lo, substituí-lo ou reembolsar o valor da compra mediante a devolução do Produto, suportando o cliente os custos de envio, salvo se a garantia aplicável dispuser em sentido contrário. Salvo indicação expressa em contrário nestes termos e condições, e na medida do permitido pela legislação aplicável, a Philips renuncia a qualquer responsabilidade em relação a qualquer garantia, seja implícita ou explicita. A garantia estabelecida anteriormente não prejudica os direitos que legalmente são atribuídos aos consumidores.
9.2. Produtos de terceiros Caso os Produtos não sejam da marca Philips (incluindo aqueles que estejam incluídos em pacotes de produtos ou em promoções), as reclamações de garantia (quando aplicável) devem ser realizadas de acordo com os termos e condições estabelecidos na garantia standard do fabricante, que será disponibilizada com os Produtos adquiridos. Quando exista uma garantia do fabricante, as reclamações devem ser apresentadas junto do mesmo ou deve contactar a Philips através da linha de atendimento ao cliente para o número 800 780 903 (das 9:00 horas às 18:00 horas, disponível apenas em dias úteis) ou através do chat em https://www.philips.pt/c-w/atendimento-ao-consumidor/support-contact-page.html.
9.3. As garantias referidas anteriormente não prejudicam e acrescerão às garantias legais atribuídas ao consumidor.
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10.1. Estes termos e condições estabelecem as obrigações e responsabilidades da Philips no que respeito ao fornecimento de Produtos, assistência ao cliente, serviços de garantia e de qualquer outro tipo.
10.2. Sem prejuízo do previsto na cláusula 10.3 abaixo, não existem garantias, condições ou outros termos juridicamente relevantes para a Philips a respeito do fornecimento de Produtos ou prestação de serviços, salvo se for indicado expressamente o contrário.
10.3. Qualquer garantia, condição ou termo derivado ou relacionado com o fornecimento de Produtos ou com a prestação de serviços que possam aplicar-se ou incorporar no contrato por aditamento ou que decorra da legislação aplicável (incluindo, nomeadamente, qualquer termo implícito, como a qualidade, a adequação a um determinado fim ou atenção e profissionalismo razoáveis) estão expressamente excluídos do presente documento na medida do permitido pela legislação aplicável. A Philips não garante que os Produtos se adequam às suas finalidades.
10.4. Nenhuma cláusula do contrato limita ou exclui a responsabilidade da Philips em caso de (i) morte ou lesões provocadas por negligência da Philips, (ii) fraude, (iii) incumprimento das obrigações da Philips decorrentes da legislação aplicável ou (iv) obrigações impostas por lei.
10.5. Em conformidade com o disposto na cláusula 10.4., a Philips não será responsável por perda de lucros, benefícios, contratos ou dados, nem por danos indiretos, consequentes ou de outra natureza que possam decorrer ou ser causados de actos ilícitos (incluindo negligência), incumprimento do contrato ou prejuízos semelhantes. A responsabilidade máxima da Philips nos termos do presente contrato em caso de prática de atos ilícitos (incluindo negligência) corresponde ao valor máximo pago pelo cliente pelo fornecimento de Produtos ou serviços; a Philips não indemnizará o cliente em valor superior ao que foi pago pelo cliente.
10.6. As disposições previstas nesta cláusula não prejudicam os direitos legais atribuídos ao consumidor, bem o direito conferido ao cliente de devolver os Produtos nos termos da cláusula 7.
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Pode contatar a Loja Online Philips das seguintes formas:
12.1. Se for um cliente registado, poderá aceder aos registos das suas transações através da introdução dos números de encomenda dos pedidos que realize através do website e, dessa forma, consultar o estado e o conteúdo dos seus pedidos.
12.2. Ao submeter um pedido de encomenda, compreende e aceita que a Philips recolha, trate e armazene os dados que disponibilizar para preencher o formulário de encomenda para que possamos processar o seu pedido. Estes dados serão tratados de acordo com a política de Privacidade da Philips, a que pode aceder ao clicar em “Política de Privacidade” no final do website. A Philips compromete-se a respeitar a legislação vigente em matéria de proteção de dados pessoais que seja aplicável em cada momento. Se pretende aceder à informação que temos guardada sobre si, ou modificá-la, ou se não pretende receber informação da Philips, por favor siga o processo de atualização de informação descrito na Política de Privacidade.
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Na medida do possível, a Philips compromete-se a cumprir com as obrigações estabelecidas neste contrato. Sem prejuízo, a Philips não será responsável pelo incumprimento ou atrasos que decorram de circunstâncias que estejam fora do seu controlo. Caso se verifique algum atraso, a Philips cumprirá com as suas obrigações o mais rapidamente possível.
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Faculdade de Direito da Campus de Campolide 1099-032 LISBOA Telefone: + 351 21 384 51 31 / + Fax: + 351 21 384 52 01 E-mail: cniacc@fd.unl.pt Site: www.arbitragemdeconsumo.org CENTRO DE INFORMAÇÃO, MEDIAÇÃO E Edifício Ninho de Empresas Estrada da Penha 8005-131 FARO Telefone: 28 982 31 35 Fax: + 351 28 981 22 13 E-mail: cimaal@mail.telepac.pt Site: www.consumidoronline.pt CENTRO DE ARBITRAGEM DE CONFLITOS Av. Fernão Magalhães, 240, 1.º 3000-172 COIMBRA Telefone: + 351 23 982 16 90 Fax: + 351 23 982 16 90 E-mail: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com Site: www.centrodearbitragemdecoimbra.com CENTRO DE ARBITRAGEM DE CONFLITOS Rua dos Douradores, 108, 2.º e 3.º 1100-207 LISBOA Telefone: + 351 21 880 70 30 Fax: + 351 21 880 70 38 E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt; director@centroarbitragemlisboa.pt Site: www.centroarbitragemlisboa.pt CENTRO DE ARBITRAGEM DE CONFLITOS Rua da Figueira Preta, 10, 3.º 9050-014 FUNCHAL Telefone: + 351 29 175 03 30 Fax: + 351 29 175 03 39 E-mail: centroarbitragem.sras@govmadeira.pt Site: www.srrh.gov-madeira.pt/cacc CENTRO DE INFORMAÇÃO DE CONSUMO E Rua de Damião de Góis, 31, loja 6 4050-225 PORTO Telefone: + 351 22 502 97 91 / + Fax: + 351 22 502 61 09 E-mail: cicap@mail.telepac.pt Site: www.cicap.pt CENTRO DE ARBITRAGEM DE CONFLITOS Rua do Capitão Alfredo Guimarães, 1 4800-019 GUIMARÃES Telefone: + 351 25 342 24 10 Fax: + 351 25 342 24 11 E-mail: triave@gmail.com Site: www.triave.pt CIAB – CENTRO DE INFORMAÇÃO E Rua de D. Afonso Henriques, 1 4700-030 BRAGA Telefone: + 351 25 361 76 04 Fax: + 351 25 361 76 05 E-mail: geral@ciab.pt Av. Rocha Paris, 103 (Edifício 4900-394 VIANA DO CASTELO Telefone: + 351 25 880 62 67 Fax: + 351 25 880 62 69 E-mail: ciab.viana@cm-vianacastelo.pt Site: www.ciab.pt
A Philips resolverá qualquer conflito com rapidez e eficácia. Se não estiver satisfeito com o modo como a Philips resolve os possíveis conflitos e pretender recorrer a mecanismos judiciais, deverá fazê-lo nos tribunais de Portugal e nos termos da legislação Portuguesa. A aplicação da Convenção das nações Unidas sobre contratos de compra e venda internacional é expressamente excluída pelo presente documento.
Caso tenha uma reclamação a respeito de uma compra realizada na Loja Online Philips, pode recorrer através da Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha, disponível em https://ec.europa.eu/consumers/odr, sendo que para Portugal pode aceder em https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PT. Em caso de litígio de consumo, pode recorrer a uma Entidade de Resolução de Litígios de Consumo. Pode também aceder à lista dos centros de arbitragem de consumo disponíveis em Portugal através de https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2.
CNIACC – CENTRO NACIONAL DE
INFORMAÇÃO E ARBITRAGEM DE CONFLITOS DE CONSUMO
Universidade Nova de Lisboa
351 91 922 55 40
ARBITRAGEM DO ALGARVE (CIMAAL)
DE CONSUMO DO DISTRITO DE COIMBRA (CACCDC)
DE CONSUMO DE LISBOA (CACCL)
DE CONSUMO DA REGIÃO AUTÓNOMA DA MADEIRA (CACCRM)
ARBITRAGEM DO PORTO (CICAP) – TRIBUNAL ARBITRAL DE CONSUMO
351 22 550 83 49
DE CONSUMO DO VALE DO AVE (TRIAVE)
ARBITRAGEM DE CONFLITOS DE CONSUMO DO VALE DO CÁVADO (TRIBUNAL ARBITRAL DE
CONSUMO)
(Edifício da Junta de Freguesia da Sé)
Villa Rosa)
*A indicação dos centros de arbitragem é feita nos termos da Lei 144/2015, de 23 de Agosto, não implicando que a Philips adira ou venha a aderir a arbitragem, designadamente para regulação de conflitos de consumo.
Pode obter mais informações se você entrar em contato conosco através de um canal de contato de Philips Contacto consultando o Portal do Consumidor através do site www.consumidor.pt.
Está disponível a Plataforma do Livro de Reclamações em formato eletrónico, na qual pode apresentar a sua reclamação e/ou solicitar mais informação sobre as questões relacionadas com serviços públicos essenciais e com outros sectores de atividade económica.
16.1. Em caso algum o incumprimento de algum termo do contrato, seja pela Philips ou pelo cliente, determinará o termo do contrato ou prejudicará a obrigação de cumprimento no futuro.
16.2. A invalidade ou impossibilidade de cumprimento de qualquer das cláusulas do contrato não afeta a validade ou aplicabilidade das demais.
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A. Para carregar, imprimir, transmitir ou comunicar de outra forma qualquer material para qualquer fim ilegal ou que seja obsceno, ofensivo, profano, profano, pornográfico, sexualmente explícito, abusivo, nocivo, cúmplice de actividade ilegal, difamatório, vulgar, violento, enganador, ameaçador, invasor da privacidade, ou de outra forma ofensivo.
17.1. Aplicação e aceitação: produtos personalizadosEmbora a Philips tente satisfazer a maioria das exigências de design, não consegue satisfazer todas elas. Entre outras características, alguns desenhos incluem marcas comerciais de terceiros para as quais nem você (nem a Philips) tem direitos de utilização. Outros desenhos contêm materiais que consideramos inadequados ou que simplesmente não queremos ser associados aos nossos Produtos. Infelizmente, estes factores levam a Philips a recusar encomendas que de outra forma seriam consideradas sem problemas. Se o seu desenho for inaceitável na nossa opinião, a sua encomenda poderá ser rejeitada imediatamente ou a sua compra poderá ser cancelada numa fase posterior, caso em que será notificado por e-mail ou correio e a Philips reserva-se o direito de cancelar a confirmação de encomenda aplicável.
17.2. Restrições de conteúdoConcorda em não utilizar o Website ou os seus serviços:
B. Para carregar, imprimir, transmitir ou comunicar de outra forma qualquer material que contenha imagens de pessoas famosas ou celebridades, políticos ou representantes regionais, nacionais ou internacionais, actuais ou antigos líderes mundiais, criminosos condenados, indivíduos dignos de notícia, indivíduos de fama duvidosa, ou qualquer material que seja antigo na aparência ou que represente imagens de uma era antiga.
C. Para carregar, imprimir, transmitir ou comunicar de outra forma qualquer material para o qual não tenha direitos de transmissão ou comunicação sob contrato ou relação fiduciária ou que infrinja os direitos de autor, marca registada, patente ou outra propriedade intelectual ou direitos morais de qualquer parte.
D. Para carregar ou transmitir qualquer material que possa causar danos a este Website ou aos sistemas informáticos de outras pessoas, incluindo, entre outros, material que contenha vírus, código, worms, dados, ficheiros ou programas concebidos para danificar este Website ou permitir o acesso não autorizado ao mesmo, ou que possa causar um defeito, erro, mau funcionamento ou corrupção do serviço; e
E. Concorda que se a Philips, a seu exclusivo critério, determinar que qualquer material que submeta não satisfaz estes requisitos de conteúdo, rejeitará a encomenda. A Philips reserva-se o direito de cobrar uma taxa de processamento de EUR [15] por cada desenho apresentado para efectuar uma encomenda que viole as nossas restrições de conteúdo. "
Além disso, no caso de violar qualquer uma destas restrições de conteúdo e revelar voluntariamente tal violação, o utilizador reconhece que a reputação da Philips será significativamente prejudicada e que a responsabilidade por tais danos poderá ser por si assumida.
O seu desenho ou personalização do Produto (por exemplo, esquema de cores) será sua própria criação ou, caso contrário, garante que está autorizado a utilizar o desenho ou tipo de personalização criado por terceiros.Note que embora a Philips se reserve o direito de rejeitar o seu desenho ou personalização, é o único responsável pelo mesmo, e a Philips não tem qualquer obrigação de o rever.
Ao submeter a sua encomenda à Philips, incluindo o seu desenho e personalização, concede à Philips uma licença não exclusiva, perpétua e livre de royalties para utilizar o seu desenho e personalização, no sentido mais lato da palavra, incluindo mas não se limitando à cópia, edição, modificação, digitalização ou reprodução para satisfazer o seu pedido de criar e submeter um produto personalizado. O seu desenho e a sua personalização são considerados como aquilo a que a Philips se refere como "Conteúdo do utilizador". A secção de Conteúdo de Utilizador na Secção 6 dos Termos de Utilização (disponível clicando no link "Termos de Utilização" no rodapé deste website) aplica-se à sua concepção e personalização, excepto quando entra em conflito com esta secção de Conteúdo de Utilizador, caso em que prevalecerá a secção de Conteúdo de Utilizador.
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18.1. A Philips oferece um modelo de reabastecimento através do qual pode subscrever um sistema de entrega para uma determinada selecção de produtos ("Subscription Products") em troca do pagamento do preço reflectido na loja online. É necessário criar uma conta de utilizador para subscrever os Produtos de Subscrição.
18.2. Pode seleccionar a frequência de entrega dos Produtos de Subscrição na sua conta. A Philips cobrar-lhe-á pelos seus Produtos de Subscrição antes de cada data de entrega agendada. Os Produtos de Subscrição só serão enviados após o pagamento ter sido recebido pela Philips.
18.3. Pode suspender temporariamente a sua assinatura em qualquer altura até um dia antes da data de envio seguinte. Durante o período da suspensão não receberá quaisquer Produtos de Subscrição e não terá de pagar quaisquer taxas de subscrição. Uma vez reactivada a subscrição, a entrega dos Produtos de Subscrição será retomada e a Philips cobrará em conformidade.
18.4. No caso de um Produto de Subscrição não estar disponível, a Philips poderá adiar a entrega (e encargos relacionados) até à data da próxima data de entrega programada em que o Produto de Subscrição estiver disponível.
18.5. Pode cancelar a sua subscrição em qualquer altura até um dia antes da data de entrega programada seguinte.
18.6. No caso de não ter cumprido as suas obrigações de subscrição, a Philips terá o direito de lhe dar a oportunidade de completar as suas obrigações, ou, em alternativa, terminar a subscrição a qualquer momento.
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