A minha máquina de barbear Philips não funciona

Se não limpar a máquina de barbear Philips regularmente, podem acumular-se pelos e detritos à volta das cabeças de corte. Esta acumulação pode reduzir o desempenho e evitar que as cabeças de corte rodem.

Consulte o vídeo abaixo para obter uma visão geral da limpeza da máquina de barbear (embora os modelos de máquina de barbear sejam diferentes, aplicam-se os mesmos princípios a todas as máquinas de barbear Philips. Consulte o manual do utilizador para obter mais informações. Se já não tiver a versão impressa do manual do utilizador, pode encontrá-lo online).

Dica: depois de tocar/clicar para iniciar o vídeo, toque/clique no ícone de roda dentada na parte inferior do vídeo para ativar as legendas no seu idioma (se for necessário).

Se a máquina de barbear não responder quando premir o botão para ligar/desligar, ligue-a a uma fonte de alimentação e carregue-a durante, pelo menos, 2 horas.

Dicas de carregamento

• Se a máquina de barbear for fornecida com um cabo de carregamento USB, certifique-se de que está a utilizar um transformador adequado ou outra fonte de alimentação (consulte o manual do utilizador para obter mais informações. O manual do utilizador está disponível online, se já não tiver a versão em papel).
• Utilize apenas o carregador fornecido com o produto ou uma peça de substituição genuína da Philips.
• Experimente ligar outro aparelho à tomada para se certificar de que a esta está a funcionar.
• Verifique se o cabo de carregamento e o transformador apresentam sinais de danos. Se for necessário, pode adquirir um carregador de substituição aqui.
• Certifique-se de que a ficha de carregamento está totalmente inserida na máquina de barbear.

Nota: uma vez que muitas máquinas de barbear Philips podem ser utilizadas para barbear com a pele húmida, têm um mecanismo de segurança incorporado que impede que estas se ativem quando ligadas a uma tomada elétrica. Carregue e desligue a máquina de barbear da tomada antes de a ativar.

Se tiver desmontado recentemente a máquina de barbear para a limpar ou substituir as cabeças de corte, verifique novamente se a montou corretamente. Se a máquina de barbear se ligar quando a unidade de corte (a parte da máquina de barbear que segura as cabeças de corte) estiver aberta ou removida, as cabeças de corte estão montadas incorretamente e a impedir a máquina de barbear de ligar.

Consulte o manual do utilizador para saber como instalar corretamente as cabeças de corte. O manual do utilizador está disponível online, se já não tiver a versão em papel.

Muitas máquinas de barbear Philips têm um fecho de viagem incorporado para evitar que se liguem acidentalmente dentro de uma mala.

O fecho de viagem está ativado se for visível um pequeno símbolo de cadeado na pega da máquina de barbear. Desligue-o ao manter premido o botão para ligar/desligar durante 3 segundos (tenha em atenção: para modelos com visor digital, utilize o visor incorporado na pega para desativar o fecho de viagem.)

Se seguiu os passos acima e a máquina de barbear Philips ainda não está a funcionar, contacte-nos para obter assistência adicional.