Assistência Philips
O purificador de ar Philips produz um odor mau ou desagradável
Publicado em 12 de dezembro de 2023
Se o purificador de ar Philips emitir um odor desagradável, poderá haver algumas causas possíveis. Descubra aqui como resolver o problema.
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Nas primeiras utilizações do purificador de ar Philips ou da função de aquecimento equipada (apenas em modelos específicos), poderá produzir um cheiro a plástico devido aos materiais de plástico do aparelho. Não se preocupe, isto é normal e desaparece completamente em poucos dias. No entanto, se o aparelho produzir um odor a queimado, recomendamos que contacte o serviço pós-venda da Philips. -
Quando o interior do filtro do purificador de ar Philips (indicado com A na imagem abaixo) estiver sujo ou quando tiver absorvido gases até à sua capacidade máxima, pode causar um odor a pó. Neste caso, substitua o filtro. Para encontrar o filtro específico para o seu modelo, consulte o manual do utilizador. -
Quando a superfície do filtro ou do pré-filtro (indicada com B na imagem acima) do purificador de ar estiver suja ou não for limpa com regularidade, pode causar um odor desagradável ou a pó. Deve limpar a superfície do filtro ou do pré-filtro uma vez por mês ou conforme indicado para o aparelho. -
Alguns modelos estão equipados com uma funcionalidade que purifica o formaldeído. O filtro pode produzir um odor a azedo quando absorve demasiado formaldeído. Recomendamos que limpe ou substitua o filtro de acordo com a indicação de limpeza ou substituição do filtro. Dependendo das suas necessidades domésticas, pode substituir o filtro antes do tempo indicado se o odor a azedo for demasiado intenso e evidente. -
Se o nível de humidade no interior for elevado, o filtro pode ficar húmido e emitir um odor estranho. Pode colocar o filtro num local bem ventilado durante algumas horas para reduzir o odor. -
As informações abaixo aplicam-se apenas ao modelo AC3680.
Os pelos removidos do pré-filtro pelo raspador são recolhidos no recipiente para pelos de animais. Certifique-se de que limpa regularmente o recipiente para pelos de animais, de modo a evitar odores desagradáveis. Pode consultar o manual do utilizador para obter mais instruções de limpeza.
Se as informações acima não responderem à sua pergunta, contacte-nos.
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