A minha bomba tem um problema de carregamento, da bateria ou de alimentação
Se a sua bomba tira-leite elétrica Philips Avent não ligar, não carregar, desligar por si só, só funcionar quando ligada a uma fonte de alimentação (versão a bateria) ou apresentar "Er" e, em seguida, desligar, siga os passos de resolução de problemas abaixo.
Este artigo aplica-se às bombas tira leite elétricas Philips Avent tradicionais (modelos elétricos simples e duplos). Não se aplica às bombas tira-leite portáteis ou mãos-livres.
Antes de começar
Identifique o motor da sua bomba tira-leite:
Motor branco (1)
Esta bomba tira-leite tem uma bateria recarregável e pode ser utilizada com alimentação de uma bateria ou enquanto estiver ligada a uma fonte de alimentação.
Motor rosa (2)
Esta bomba tira-leite tem de permanecer ligada a uma fonte de alimentação durante a utilização.
Utilize sempre o adaptador de corrente e o cabo de carregamento originais da Philips Avent fornecidos com a sua bomba. Os problemas de alimentação e carregamento são frequentemente causados por acessórios de carregamento incorretos ou danificados.
Certifique-se de que:
Utiliza o adaptador e o cabo de carregamento originais da Philips Avent
O cabo está bem ligado
O adaptador está ligado a uma tomada elétrica em funcionamento
O cabo não está danificado
Se estiver a utilizar uma versão mais antiga do adaptador, contacte o Centro de Apoio ao Cliente Philips para verificar se está disponível uma substituição (gratuita).
Por vezes, o problema é causado pela fonte de alimentação em vez da bomba em si.
Experimente o seguinte procedimento:
Desligue o adaptador
Ligue-o a uma tomada elétrica diferente
Verifique se a bomba começa a carregar
Se possível, teste a mesma tomada elétrica com outro dispositivo.
Se o motor branco ligar e depois desligar rapidamente, a bateria pode estar fraca.
Experimente o seguinte procedimento:
Ligue a bomba utilizando o adaptador original da Philips Avent
Carregue a bateria durante 4 horas
Utilize a bomba novamente
Normalmente, uma bateria totalmente carregada proporciona até três sessões de extração. Isto equivale a aproximadamente 90 minutos de extração num peito ou 45 minutos de extração nos dois peitos.
O desempenho da bateria diminui naturalmente ao longo do tempo com a utilização normal.
Útil saber:
A bomba tem uma funcionalidade incorporada que a desliga automaticamente 30 minutos após o último botão ser premido no motor.
Se a bateria estiver fraca e precisar de extrair leite, ligue a bomba a uma tomada elétrica ou a outra fonte de alimentação e utilize-a ligada à corrente. A bomba não carrega durante a extração.
A bomba pode não carregar ou funcionar corretamente se estiver demasiado quente ou demasiado fria.
Se a bomba tiver sido deixada num carro, armazenada num ambiente muito quente ou frio, ou tiver sido exposta à luz solar direta, coloque-a à temperatura ambiente e deixe-a repousar durante cerca de 30 minutos antes de a carregar ou utilizar novamente.
Se a bomba apresentar a mensagem de erro "Er" e desligar:
Deixe o motor arrefecer durante cerca de 30 minutos
Certifique-se de que está a utilizar o adaptador e o cabo de carregamento originais da Philips Avent
Deixe a bomba regressar à temperatura ambiente se tiver sido armazenada num ambiente muito quente ou frio
Em seguida, tente utilizar a bomba novamente.
Se a bomba continuar a não ligar:
Desligue a bomba do carregador
Mantenha premido o botão para ligar/desligar durante 15 segundos
Solte o botão
Se a reposição for bem-sucedida, a bomba reinicia.
Se o problema persistir após concluir todos os passos acima:
Continua a ter problemas? Procure o modelo da bomba neste website, leia o manual do utilizador online ou contacte o Centro de Apoio ao Cliente da Philips no seu país para obter assistência.
As informações nesta página aplicam-se aos seguintes modelos:SCF395/01, SCD330/31, SCF395/31. Clique aqui para mostrar mais números de produtos ›
