A minha bomba portátil tem um problema de carregamento, da bateria ou de alimentação

Utilize sempre o cabo de carregamento original da Philips Avent fornecido com a sua bomba. Os problemas de alimentação e carregamento são frequentemente causados por acessórios de carregamento incorretos ou danificados.

Verifique se:

• Está a utilizar o cabo de carregamento USB-C original da Philips Avent fornecido com a sua bomba.
• O cabo de carregamento está bem ligado ao motor.
• O cabo não está danificado.
• A fonte de alimentação cumpre as especificações recomendadas para a sua bomba.

O cabo de carregamento USB-C fornecido com a sua bomba tira-leite elétrica portátil e mãos-livres Philips Avent foi especificamente concebido para os requisitos de carregamento da bomba. A utilização de cabos tipo C genéricos pode resultar em problemas de carregamento ou alimentação.

Por vezes, o problema é causado pela fonte de alimentação em vez da bomba em si.

Experimente o seguinte procedimento:

• Verifique se o cabo de carregamento está bem ligado ao motor.
• Verifique se o adaptador de corrente ou a fonte de alimentação estão ligados corretamente.
• Verifique se as luzes indicadoras da bateria se acendem quando a bomba está ligada.
• Experimente uma tomada de parede ou fonte de alimentação diferente.

 

Se a bomba ligar e depois desligar rapidamente, a bateria pode estar fraca.

Ligue a bomba a uma fonte de alimentação compatível utilizando o cabo de carregamento original e, em seguida, deixe-a carregar (uma carga completa demora até 2 horas).

Normalmente, uma bateria totalmente carregada proporciona até 10 sessões de extração (8 sessões para produtos disponíveis na América do Norte). Isto equivale a aproximadamente 150 minutos para a bomba tira-leite portátil e mãos-livres Natural Care.

O desempenho da bateria diminui naturalmente ao longo do tempo com a utilização normal.

Útil saber:

• A sua bomba desliga-se automaticamente após 30 minutos sem interação com o botão ou após 15 minutos no modo de espera.
• A bomba não pode ser utilizada enquanto estiver ligada a um carregador. Carregue totalmente a bateria antes de extrair.

Consulte as imagens abaixo para obter exemplos das luzes indicadoras da bateria.

A bomba pode não carregar ou funcionar corretamente se estiver demasiado quente ou demasiado fria.

Se a bomba tiver sido deixada num carro, armazenada num local muito quente ou frio, ou tiver sido exposta à luz solar direta, coloque-a à temperatura ambiente e deixe-a repousar durante cerca de 30 minutos antes de a carregar ou utilizar novamente.

Luzes intermitentes rápidas seguidas de desligar podem indicar que:

• O motor está demasiado quente.
• O motor está demasiado frio.
• A bateria necessita de recuperação após um armazenamento de longo prazo.
• Está a ser utilizado um cabo de carregamento ou uma fonte de alimentação incompatível.

Permita que a bomba regresse à temperatura ambiente e verifique se está a utilizar o cabo de carregamento original da Philips Avent e uma fonte de alimentação compatível antes de tentar novamente.

Se o problema ocorreu durante a extração, deixe o motor arrefecer durante cerca de 30 minutos antes de voltar a utilizar a bomba.

Se o problema persistir após concluir todos os passos acima:

• Visite a secção Reparação e troca da Philips online
• Contacte o Apoio ao Cliente Philips