Assistência Philips
A minha máquina de barbear Philips não carrega
Publicado em 20 de março de 2023
Se a sua máquina de barbear não estiver a carregar, as sugestões para a resolução de problemas abaixo podem ajudá-lo a encontrar uma solução.
Recomendamos que siga os passos na ordem indicada abaixo. Entre os passos, verifique se o problema foi resolvido antes de avançar para o passo seguinte.
Recomendamos que siga os passos na ordem indicada abaixo. Entre os passos, verifique se o problema foi resolvido antes de avançar para o passo seguinte.
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A bateria começa a carregar lentamente no primeiro carregamento da máquina de barbear ou após um longo período de inatividade. A bateria carrega gradualmente para evitar danos na sua máquina de barbear. Deixe a sua máquina de barbear carregar durante, pelo menos, duas horas e, em seguida, volte a verificar o estado de carregamento.
É normal que o indicador luminoso da bateria não fique intermitente durante as primeiras horas de carregamento após um longo período sem utilização.
Nota: desligue sempre a máquina de barbear do carregador antes de a ligar. A sua máquina de barbear não funciona quando está ligada ao carregador. -
A máquina de barbear não carrega quando está ligada à corrente? Provavelmente, a tomada não funciona. Tente utilizar uma tomada diferente para carregá-la. -
Nem todas as máquinas de barbear Philips utilizam o mesmo carregador e o carregador fornecido com um modelo pode não ser compatível com outro. Recomendamos que utilize o carregador original fornecido com a máquina de barbear para carregar a mesma. -
Verifique se o adaptador de carregamento e o cabo apresentam sinais de danos. Se notar algum dano no adaptador ou no cabo, pare de o utilizar imediatamente. Compre um substituto na nossa loja online.
- Esta solução aplica-se a todas as máquinas de barbear compatíveis com o suporte SmartClean. Pode ignorar este passo se a sua máquina de barbear for incompatível com o sistema SmartClean.
- Pressione a tampa superior do suporte SmartClean até ouvir um clique.
- Segure a máquina de barbear voltada para baixo, por cima do suporte. Certifique-se de que a parte frontal da máquina de barbear está virada para o suporte.
- Coloque a máquina de barbear no suporte. Incline-a cuidadosamente para trás e pressione a tampa superior do suporte SmartClean até ouvir um clique.
Em alternativa, pode ver o vídeo abaixo.
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Se nenhuma destas sugestões ajudar, pode ser que a sua máquina de barbear esteja danificada internamente. Recomendamos que solicite a reparação ou substituição da sua máquina de barbear.
