Se a sua máquina de barbear não estiver a carregar, as sugestões para a resolução de problemas abaixo podem ajudá-lo a encontrar uma solução.
Recomendamos que siga os passos na ordem indicada abaixo. Entre os passos, verifique se o problema foi resolvido antes de avançar para o passo seguinte.
A bateria começa a carregar lentamente no primeiro carregamento da máquina de barbear ou após um longo período de inatividade. A bateria carrega gradualmente para evitar danos na sua máquina de barbear. Deixe a sua máquina de barbear carregar durante, pelo menos, duas horas e, em seguida, volte a verificar o estado de carregamento.
É normal que o indicador luminoso da bateria não fique intermitente durante as primeiras horas de carregamento após um longo período sem utilização.
Nota: desligue sempre a máquina de barbear do carregador antes de a ligar. A sua máquina de barbear não funciona quando está ligada ao carregador.
A máquina de barbear não carrega quando está ligada à corrente? Provavelmente, a tomada não funciona. Tente utilizar uma tomada diferente para carregá-la.
Nem todas as máquinas de barbear Philips utilizam o mesmo carregador e o carregador fornecido com um modelo pode não ser compatível com outro. Recomendamos que utilize o carregador original fornecido com a máquina de barbear para carregar a mesma.
Verifique se o adaptador de carregamento e o cabo apresentam sinais de danos. Se notar algum dano no adaptador ou no cabo, pare de o utilizar imediatamente. Compre um substituto na nossa loja online.
Esta solução aplica-se a todas as máquinas de barbear compatíveis com o suporte SmartClean. Pode ignorar este passo se a sua máquina de barbear for incompatível com o sistema SmartClean.
Pressione a tampa superior do suporte SmartClean até ouvir um clique.
Segure a máquina de barbear voltada para baixo, por cima do suporte. Certifique-se de que a parte frontal da máquina de barbear está virada para o suporte.
Coloque a máquina de barbear no suporte. Incline-a cuidadosamente para trás e pressione a tampa superior do suporte SmartClean até ouvir um clique.
Se tiver colocado a máquina de barbear corretamente, verá o indicador luminoso da bateria intermitente no suporte SmartClean.
Em alternativa, pode ver o vídeo abaixo.
Se nenhuma destas sugestões ajudar, pode ser que a sua máquina de barbear esteja danificada internamente. Recomendamos que solicite a reparação ou substituição da sua máquina de barbear.
As informações nesta página aplicam-se aos seguintes modelos:S3342/13 , S1141/00 , S1134/00 . Clique aqui para mostrar mais números de produtos ›
