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    Assistência Philips

    O Contador de flashes por áudio da aplicação Philips Lumea não está a funcionar

    Publicado em 4 de maio de 2023
    O Contador de flashes por áudio conta os flashes através do áudio recolhido pelo microfone. Se o contador de flashes não estiver a funcionar corretamente, siga os passos de resolução de problemas abaixo para o corrigir. 
    1. Certifique-se de que a aplicação Lumea tem acesso ao microfone do seu dispositivo móvel.
    2. Certifique-se de que minimiza qualquer ruído de fundo. O microfone capta o ruído de fundo em excesso e interrompe o contador de flashes.
    3. Posicione o dispositivo móvel a uma distância de um braço da área que está a tratar, com o microfone voltado para o tratamento. Se o microfone estiver demasiado afastado, o Contador de flashes por áudio não funcionará corretamente.
    Se estas soluções não ajudarem a resolver o problema, contacte-nos.
     
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