Se não receber quaisquer dados SenseIQ, as sugestões de resolução de problemas abaixo podem ajudar a encontrar uma solução.

• Verifique se ativou e ligou a funcionalidade SenseIQ. Em primeiro lugar, tem de transferir a aplicação Philips Avent Baby Monitor+ no seu smartphone. Em seguida, ative ou ligue a funcionalidade SenseIQ na unidade dos pais ou no menu da aplicação.
• Se a unidade para bebés estiver ligada ao sistema de montagem incluído (suporte 2 em 1 ou suporte apenas na parede), verifique se está corretamente configurada; as instruções passo a passo estão incluídas no manual do utilizador e na aplicação Baby Monitor+. Certifique-se de que o equipamento está bem montado e posicionado para que o seu bebé esteja bem visível. Utilize um cobertor com padrão e assegure um bom contraste entre o cobertor/saco de dormir do bebé e a capa do colchão.
• Se não estiver a utilizar o suporte, certifique-se de que a unidade para bebés não está demasiado longe do bebé. Se estiver demasiado longe, a câmara da unidade para bebés não consegue captar os pequenos movimentos de respiração do bebé e detetar a frequência respiratória.

As informações nesta página aplicam-se aos seguintes modelos: SCD971/26 , SCD973/26 , SCD974/26 .