2. Identifique o número de série do seu produto. Este número de série possui quatro dígitos impresso no corpo de plástico do secador, no canto inferior direito da informação do produto.
Os números de série afectados são:
- Para o secador com a referência HP4930, os números de série afectado são aqueles que estão entre o 0000-1104
- Para o secador com a referência HP4931, os números de série afectado são aqueles que estão entre o 0000-1104
- Para o secador com a referência HP4829, os números de série afectado são aqueles que estão entre o 0000-1115
- Para o secador com a referência HP4940, os números de série afectado são aqueles que estão entre o 0000-1022
- Para o secador com a referência HP8296, os números de série afectado são aqueles que estão entre o 0000-1115
Se o modelo do seu produto se encontra entre os afectados contacte por favor o telefone gratuito 70 77 80 226, tendo o secador na sua posse.
Neste numero confirmaremos se o seu secador está afectado por este problema e daremos inicio ao proceso de substituição.
Se o seu produto não é afectado, não é necessário qualquer medida adicional.
Esta recolha preventiva reforça o compromisso da Philips para manter os padrões mais elevados de qualidade e fiabilidade. Agradecemos a sua cooperação e pedimos desculpa por qualquer inconveniente causado.