Renovamos devoluções com caixas abertas que recebemos dos clientes e revendedores (incluindo dos nossos planos de subscrição). Para calcular o impacto da redução de resíduos, consideramos o peso dos produtos devolvidos sem acessórios nem materiais da embalagem. Tanto os produtos de saúde pessoal da marca Philips como eletrodomésticos vendidos pela nossa detentora de licenças Versuni estão incluídos no cálculo do impacto.