Por que motivo o Analisador de pelos corporais da aplicação Lumea não regista o meu pelo?

O Analisador de pelos corporais utiliza fotografias tiradas com o seu dispositivo móvel para detetar os pelos na pele. Se tirar fotografias antes de cada tratamento com o Lumea, poderá ver o progresso da remoção de pelos ao longo do tempo ao comparar com os resultados anteriores. Se o Analisador de pelos corporais não registar corretamente o seu pelo, siga os passos abaixo:

1. Certifique-se de que a aplicação Lumea tem acesso à câmara do seu dispositivo móvel.
2. Certifique-se de que tira as fotografias com a câmara a apontar diretamente para a área que pretende fotografar.
3. Certifique-se de que a área do corpo que pretende captar tem uma iluminação adequada e não está obscurecida por sombras.
4. Deve haver crescimento visível do pelo. Aguarde cerca de 3-4 dias depois de se cortar os pelos para que o respetivo crescimento seja visível na fotografia.

Se estas soluções não ajudarem a resolver o problema, contacte-nos.