O meu ferro com gerador de vapor da Philips não produz qualquer vapor
Se o ferro com gerador de vapor da Philips deixar de produzir vapor, leia as instruções de resolução de problemas abaixo para resolver este problema.
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Não há água no depósito de água
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Se o nível da água no ferro com gerador de vapor da Philips estiver abaixo do nível mínimo ou se não existir água no depósito, o ferro não consegue gerar vapor. Volte a encher o depósito de água com água. Certifique-se de que existe água no depósito ou de que a água está acima do ícone de nível MIN. Depois disso, o ferro deverá funcionar novamente. -
O ferro não está pronto para vaporizar
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O ferro com gerador de vapor da Philips necessita de até 2 minutos para aquecer, antes de estar pronto para produzir vapor.
Aguarde até que a luz azul de "ferro pronto" deixe de piscar e permaneça acesa. -
O botão de vapor não está premido
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Tem de premir o botão de vapor para gerar vapor. Se tiver um ferro com gerador de vapor da Philips com OptimalTemp, prima sempre o botão de vapor para gerar vapor.
Nota: se tiver um ferro com gerador de vapor da Philips com um botão da temperatura, certifique-se sempre de que o botão da temperatura se encontra na posição com 2 pontos, 3 pontos ou LINEN, conforme ilustrado na imagem abaixo. O ferro Philips não produz vapor quando o botão da temperatura está na posição com 1 ponto, na definição SYNTH ou na função Calc-Clean (limpeza do calcário). -
É necessário descalcificar o ferro
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Se a luz vermelha da função Calc-Clean (limpeza do calcário) estiver a piscar no ferro juntamente com um sinal sonoro, o ferro com gerador de vapor Philips tem de ser descalcificado antes de conseguir produzir vapor novamente. Descalcifique o ferro. Encontre aqui todas as informações de descalcificação para o seu ferro da Philips. -
O ferro é utilizado pela primeira vez
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Ao premir o botão de vapor pela primeira vez, verificará um atraso de 30 segundos na produção de vapor. Durante estes 30 segundos, ouvirá um som de bombear. Em seguida, prima novamente o botão de vapor para produzir vapor.
Nota: O atraso de vapor de 30 segundos pode demorar até alguns minutos caso o ferro tenha estado guardado durante um longo período de tempo.
Nota: não se esqueça de encher o depósito de água com água antes de premir o botão de vapor pela primeira vez. -
O modo de vapor automático ou o modo de velocidade está desligado
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Se preferir utilizar o modo de vapor automático ou o modo de velocidade, certifique-se de que o modo está ativado (o indicador do modo deve acender-se, normalmente uma luz na parte superior da pega) e, em seguida, mova o ferro com gerador de vapor da Philips para obter vapor.
As soluções acima não resolveram o problema? Entre em contacto connosco para obter mais ajuda.
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