Torne-se um avaliador de produtos

Processo do teste de produtos

Recebi o produto do teste. O que devo fazer agora?

Nos próximos dias, receberá um e-mail da nossa parte que o informará oficialmente sobre o início da fase de teste. Poderá, então, começar a testar o seu produto.

 

IMPORTANTE: assim que a fase de teste terminar e a fase de avaliação começar, irá receber outro e-mail da nossa parte. Neste e-mail, irá encontrar informações importantes sobre como escrever a avaliação, em que páginas de retalhistas deve deixar uma avaliação e receber mais informações sobre o procedimento de teste. Não comece a avaliação até receber este e-mail.

Tenho de escrever na minha avaliação que recebi o produto para efeitos de um teste de produto?

As avaliações de produtos na Internet estão a tornar-se cada vez mais importantes e representam um dos mais importantes critérios de decisão para uma compra para a maioria dos clientes. Os fatores essenciais de uma avaliação são, acima de tudo, credibilidade e honestidade. Por isso, estes fatores são importantes ao avaliar os nossos testes de produtos. Assim, mencione na sua avaliação que teve a oportunidade de testar este produto em colaboração com a Philips.

Posso também escrever avaliações negativas?

A objetividade e a honestidade são as principais prioridades nos nossos testes de produtos. Deve expressar a sua opinião honesta sobre o produto do teste na avaliação. Uma classificação negativa não tem qualquer influência sobre se lhe é permitido ficar com o produto ou sobre a seleção para futuros testes de produtos.

O produto do teste não funciona/preciso de ajuda com a instalação inicial. Quem posso contactar?

Tente efetuar a instalação inicial com a ajuda do manual do utilizador para encontrar uma solução adequada. Se precisar de suporte adicional, o nosso apoio ao cliente terá todo o gosto em ajudar. Visite a nossa página de contacto em philips.com/contact

O que devo fazer com o produto no final do teste?

Depois de terminar o teste e deixar a sua avaliação do produto, pode ficar gratuitamente com o mesmo. Em casos especiais, a devolução do produto do teste (independentemente da avaliação por escrito) faz parte do procedimento de teste. No entanto, será sempre informado sobre isto na descrição do teste antes de se candidatar.

A minha classificação tem de ser diferente nas diferentes plataformas?

Não. Também pode reproduzir a sua classificação literalmente nas diferentes plataformas. Mais uma vez, é importante que expresse a sua opinião objetiva e honesta e que siga as nossas diretrizes para escrever uma avaliação.

Tenho mais perguntas sobre o procedimento e a participação no teste. Quem posso contactar?

Antes de iniciar o teste, pedimos-lhe que leia as condições de participação relevantes e que se informe sobre as condições e os processos na plataforma de avaliadores de produtos. Se ainda tiver dúvidas, a nossa equipa de avaliadores de produtos Philips está à sua disposição a qualquer momento através do formulário de contacto na plataforma de avaliadores de produtos.

O que devo considerar ao escrever uma avaliação?

Queremos ter certeza de que a sua avaliação pode ser publicada, pelo que deve prestar atenção ao seguinte:

 

– Na sua avaliação, mencione que recebeu o produto enquanto parte de um teste de produto e que a Philips não tem influência editorial na classificação.
– Não mencione quaisquer concorrentes, retalhistas ou o preço que pagou pelo produto.
– A sua avaliação deve concentrar-se no produto e no resultado.
– Evite classificar o nosso apoio ao cliente. (Contacte-nos diretamente se precisar de qualquer assistência).
– Não revele quaisquer informações pessoais ou identificáveis, como o seu nome completo.