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    Assistência Philips

    A vibração da minha escova de dentes Sonicare é demasiado intensa

    Publicado em 4 de agosto de 2023

    Se a sua escova de dentes vibrar com demasiada intensidade, as sugestões para a resolução de problemas abaixo podem ajudá-lo a encontrar uma solução.

    Recomendamos que siga os passos na ordem indicada abaixo. Entre os passos, verifique se o problema foi resolvido antes de avançar para o passo seguinte.

    As nossas escovas de dentes elétricas utilizam vibrações intensas para limpar os seus dentes. As vibrações são mais intensas do que as de uma escova de dentes manual. Se esta for a sua primeira escova elétrica, poderá levar algum tempo a habituar-se à escovagem elétrica.
    Pode escolher entre três intensidades de vibração: alta, média e baixa. Se as vibrações forem demasiado intensas, reduza o nível de intensidade. Pode fazê-lo durante a escovagem, clicando no botão do nível de intensidade. 

    Se a sua escova de dentes for fornecida com a função EasyStart, verifique se esta está ligada. A função EasyStart aumenta lentamente o nível de vibração durante as primeiras 14 sessões de escovagem. Pode sentir que a vibração é mais baixa no início e mais forte no final do ciclo de escovagem. 

    Para desligar a função EasyStart:

    1. Coloque a escova de dentes no carregador.
    2. Prima e mantenha premido o botão de modo/intensidade e o botão de ligar/desligar em simultâneo. 
    3. A escova de dentes emitirá um sinal sonoro para confirmar que a função está desligada. 
    Se nenhuma destas sugestões ajudar, pode ser que a sua escova de dentes esteja danificada internamente. Recomendamos que solicite a reparação ou substituição da sua escova de dentes.
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