A minha escova de dentes Sonicare não está a carregar

1. Utilize o carregador correto.: Os carregadores são diferentes para todas as escovas de dentes Sonicare e não são compatíveis com outros modelos Sonicare. Recomendamos que utilize o carregador original fornecido com a escova de dentes para carregar a mesma.

Nota: se estiver localizado na China e tiver comprado a sua escova de dentes antes de 1 de setembro de 2024, contacte 4008 800 008 para obter assistência.
2. Utilize uma fonte de alimentação diferente.: A escova de dentes não carrega quando está ligada à corrente? Provavelmente, a tomada não funciona. Tente utilizar uma tomada diferente para carregá-la.
3. Verifique se o adaptador de carregamento ou o cabo estão danificados.: Tente verificar se o adaptador de carregamento ou o cabo estão danificados. Se notar algum dano no adaptador ou no cabo, pare de o utilizar imediatamente. Compre um substituto na nossa loja online.

Nota: se estiver localizado na China e tiver comprado a sua escova de dentes antes de 1 de setembro de 2024, contacte 4008 800 008 para obter assistência.
4. Coloque a escova de dentes corretamente no carregador.: Se utilizar uma base de carga, uma base para carregamento ou um copo de carregamento, certifique-se de que a escova de dentes está colocada no centro do carregador. A escova de dentes emitirá dois sinais sonoros curtos ou o indicador luminoso da bateria acender-se-á, confirmando que a escova de dentes foi colocada corretamente no carregador.

Certifique-se de que o carregador não está colocado numa superfície metálica ou perto de outros carregadores, pois isto pode causar interferências durante o carregamento.
Continua a ter problemas com a sua escova de dentes?: Se nenhuma destas sugestões ajudar, pode ser que a sua escova de dentes esteja danificada internamente. Recomendamos que solicite a reparação ou substituição da sua escova de dentes.

A minha escova de dentes Sonicare não está a carregar

1. Utilize o carregador correto.

2. Utilize uma fonte de alimentação diferente.

3. Verifique se o adaptador de carregamento ou o cabo estão danificados.

4. Coloque a escova de dentes corretamente no carregador.

Continua a ter problemas com a sua escova de dentes?

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