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    Assistência Philips

    A tampa do reservatório da Philips Sonicare AirFloss saiu

    Publicado em 4 de agosto de 2023
    Se a tampa do reservatório da sua AirFloss sair, as sugestões para a resolução de problemas abaixo podem ajudar a encontrar uma solução.

    Recomendamos que siga os passos na ordem indicada abaixo. Entre os passos, verifique se o problema foi resolvido antes de avançar para o passo seguinte. 

    1. Encaixe novamente a tampa do reservatório.

    Se a tampa do reservatório se separar da pega quando as articulações da tampa se desencaixam das ranhuras na parte inferior da abertura do reservatório. Tente encaixar a tampa do reservatório novamente. Para o fazer, basta inserir as articulações da tampa nas ranhuras.
    Gancho da tampa do reservatório da Philips Sonicare Airfloss

    2. Encomende uma nova tampa do reservatório.

    Se as articulações da tampa do reservatório estiverem partidas ou se a tampa não se manter no devido lugar, pode precisar de uma nova tampa. Pode encomendar uma nova tampa procurando o número de produto CRP122/01 em Philips.com ou em qualquer outro revendedor de peças sobresselentes. 

    Continua a ter problemas com a sua AirFloss?

    Se nenhuma destas sugestões ajudar, é possível que a sua AirFloss esteja danificada internamente. Recomendamos que solicite uma substituição da sua AirFloss se estiver dentro da garantia. 
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