É importante verificar se a cabeça de corte não está suja, danificada ou gasta. Se estiver, o produto terá um desempenho inferior e poderá irritar a pele. Se estiver danificada, deve ser substituída imediatamente. A sua depiladora de corte feminina requer limpeza regular para funcionar corretamente. Pelos ou detritos podem ficar presos no dispositivo e afetar o desempenho. Limpe bem após cada utilização e enxague completamente os pelos ou detritos após cada utilização. Durante o armazenamento, proteja a rede encaixando uma tampa de pente aparador.
A rede do aparelho pode estar bloqueada por pelos ou detritos. Isto pode impedir que o aparelho ligue ou funcione corretamente. Limpe o aparelho seguindo as instruções abaixo:
Desligue o produto e retire a rede de corte (segurando-a pela estrutura de plástico e) puxando-a para fora. Enxague a câmara de recolha de pelos na parte superior da pega.
Enxague a rede em água morna durante 30 segundos. Deixe secar completamente ao ar. Volte a fixar a rede de corte encaixando-a (com um «clique») no produto.
Assistência Philips
A minha depiladora de corte feminina Philips não funciona
Publicado em 04 de setembro de 2025
Se a sua depiladora de corte feminina Philips não estiver a funcionar ou a remover pelos como esperado, consulte os passos de resolução de problemas abaixo.
Sugestão: Carregue totalmente o aparelho antes de o utilizar pela primeira vez (consulte o manual do utilizador para obter mais informações sobre o tempo de carregamento). Para evitar que os aparelhos se liguem acidentalmente durante o transporte, são colocados num estado de hibernação único antes de saírem da fábrica. Carregar o aparelho inverte este processo, permitindo-lhe utilizá-lo normalmente.
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Se a sua depiladora de corte feminina Philips não ligar, desligar sozinha durante a utilização ou não depilar tão bem como antes, é provável que a causa seja um carregamento insuficiente. Para um desempenho ideal, carregue totalmente a sua depiladora de corte feminina antes da próxima sessão.
Os tempos de carregamento diferem de modelo para modelo e pode encontrar detalhes sobre o tempo de carregamento da sua depiladora de corte feminina no manual do utilizador fornecido.
Nota: as depiladoras de corte femininas para uso a seco e molhado não podem ser utilizadas quando ligadas a uma fonte de alimentação. Desligue sempre o dispositivo da fonte de alimentação antes de o molhar.
Se a sua depiladora de corte feminina Philips tiver sido fornecida com um cabo de carregamento USB, o tempo de carregamento previsto pela Philips baseia-se na ligação do cabo a um adaptador de um fabricante confiável. O carregamento deve cumprir as seguintes especificações:- Tensão de entrada: 100-240 V.
- Tensão de saída: 5 V.
- Potência de saída: 1 A ou superior.
- Se pretender utilizar ou carregar o seu produto num ambiente húmido como, por exemplo, na casa de banho, utilize sempre um adaptador à prova de salpicos (IPX4).
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É muito importante utilizar a técnica de depilar adequada para obter os melhores resultados e evitar qualquer dor ou irritação. Ao depilar, puxe bem a pele com uma mão e mova lentamente a depiladora na direção oposta à do crescimento dos pelos. Certifique-se de que a cabeça de corte ou do aparador está totalmente em contacto e plana sobre a pele. Não pressione com demasiada força sobre a pele, seja delicada e movimente a depiladora lentamente. -
Se a sua depiladora de corte feminina vier com uma tampa de esticar a pele, experimente colocá-la na cabeça de corte. Este acessório faz com que os pelos na sua pele fiquem em pé, facilitando a sua remoção.
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A sua depiladora de corte feminina inclui uma funcionalidade de proteção contra sobrecargas que é ativada quando pressiona a pele com demasiada força. Destina-se a proteger a sua pele contra danos. Deixe a depiladora deslizar pela pele e evite pressionar com demasiada força. -
É possível que a proteção contra sobreaquecimento da depiladora de corte feminina tenha sido ativada. Se tal acontecer, verá luzes vermelhas a piscar na depiladora e esta deixará de funcionar.
Nesse caso, deixe a depiladora arrefecer e volte a ligá-la após cerca de um minuto. Se continuar a não ligar e as luzes vermelhas começarem a piscar novamente, significa que não arrefeceu corretamente, pelo que deve aguardar um pouco mais.
Se já tiver experimentado as recomendações acima, mas a depiladora continua sem funcionar, contacte-nos para obter ajuda adicional. -
Se seguiu os passos acima e a depiladora feminina Philips não está a funcionar, contacte-nos para obter assistência adicional.
