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    Assistência Philips

    A bateria do aparador/aparador de cabelo Philips descarrega muito rápido

    Publicado em 30 de junho de 2025

    Se a bateria do seu aparador ou aparador de cabelo Philips estiver a descarregar mais rapidamente do que o esperado, recomendamos que:

    1. Se certifique de que a bateria está totalmente carregada antes de cada utilização
    2. Limpe cuidadosamente o produto
    3. Aplique óleo nas lâminas, quando apropriado

    Siga os passos descritos abaixo pela ordem indicada. Entre cada passo, verifique se o problema foi resolvido.

    Nota: O corte de pelos mais grossos ou mais densos do que o normal requer mais energia. Isto pode exigir o carregamento do produto com maior regularidade do que o esperado.

    Nota: Antes de utilizar o seu produto Philips pela primeira vez, carregue totalmente a bateria. As informações de carregamento estão incluídas no manual do utilizador fornecido.

    Carregar totalmente o seu aparador ou aparador de cabelo antes de cada sessão de corte pode ajudar a evitar ficar sem bateria em momentos indesejáveis. Consulte o artigo Como carrego o meu aparador de cabelo, aparador ou aparador de barba Philips? para saber mais sobre como carregar o seu produto.

    Alguns aparadores de cabelo Philips também podem ser utilizados enquanto estão ligados à tomada elétrica. Consulte o manual do utilizador para saber se isto se aplica ao seu produto.

    Sugestão: Pode encontrar o manual do utilizador online do seu produto clicando aqui e procurando o número de modelo.

    A acumulação de pelos cortados e detritos no seu aparador pode criar resistência adicional, fazendo com que o motor trabalhe de forma mais intensa e precise de mais energia. A limpeza regular do produto e a remoção de pelos cortados acumulados é essencial para um desempenho ideal.

    Consulte o artigo Como limpo o meu aparador Philips? para obter mais informações.

    Nota: Verifique sempre se o seu dispositivo é à prova de água antes de o limpar com água. Consulte o manual do utilizador para obter mais informações.

     

    Alguns aparadores Philips requerem uma lubrificação regular para trabalharem de forma eficiente. Se isto se aplicar ao seu produto, o óleo será incluído na embalagem.

    Basta aplicar algumas gotas de óleo nos dentes de corte e, em seguida, ligar o dispositivo para distribuir o óleo.

    Nota: se o óleo foi fornecido com seu produto, mas perdeu-o ou acabou, pode utilizar óleo para máquina de costura genérico. Não é possível adquirir óleo adicional junto da Philips.

    Se seguiu os passos acima e continua a ter problemas com o seu produto, contacte-nos para obter assistência.

    Se nenhuma destas sugestões ajudar, pode ser que o seu aparador ou aparador de cabelo esteja danificado internamente. Recomendamos que solicite a reparação ou substituição do seu produto.
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