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    Assistência Philips

    Não estou a obter bons resultados com a minha máquina de barbear Philips

    Publicado em 5 de março de 2025
    Se a máquina de barbear Philips não barbear conforme esperado, as sugestões para a resolução de problemas abaixo podem ajudar a encontrar uma solução.

    Recomendamos que siga os passos na ordem indicada abaixo. Entre os passos, verifique se o problema foi resolvido antes de avançar para o passo seguinte. 
    O desempenho da máquina de barbear pode ter diminuído porque esta precisa de ser limpa. As cabeças de corte podem não estar a funcionar corretamente com partículas de sujidade ou pelos presos no interior.

    Para resolver este problema, limpe corretamente a sua máquina de barbear. Retire as cabeças de corte e limpe também a parte interior da máquina de barbear. Consulte o manual do utilizador ou assista ao vídeo abaixo para obter instruções de limpeza detalhadas.

    Em algumas máquinas de barbear, o símbolo de aviso de limpeza fica intermitente para o informar de que a máquina de barbear precisa de ser limpa.

    Dica: depois de tocar/clicar para iniciar o vídeo, toque/clique no ícone de roda dentada na parte inferior do vídeo para ativar as legendas para o seu idioma (se for necessário).
    O facto de a máquina de barbear não estar montada corretamente também pode ser o motivo pelo qual não está a funcionar como deveria. Para obter instruções completas sobre como montar a máquina de barbear, consulte o manual do utilizador ou assista ao vídeo abaixo.
    Ao utilizar a máquina de barbear Philips, pode obter os melhores resultados efetuando movimentos circulares com uma ligeira pressão, conforme ilustrado abaixo.

    Os modelos mais recentes da S7000 e da S9000 irão ajudá-lo a realizar movimentos circulares perfeitos graças ao controlo do sensor de movimento.
     
    Se for um novo utilizador da máquina de barbear Philips, lembre-se de que a sua pele precisa de se adaptar à máquina de barbear elétrica. Isto significa que a sua pele pode ficar ligeiramente irritada no início. Deixe decorrer algum tempo de adaptação, cerca de duas a três semanas, com a sua nova máquina de barbear Philips.

    Também pode utilizar um hidratante suave ou um aftershave para minimizar a irritação da pele após o barbear.
     
    Cortar pelos compridos pode ser desconfortável e provocar irritação da pele.

    Se não se barbeou durante alguns dias e tem uma barba cerrada, deve aparar a barba antes de se começar a barbear. Esta técnica também ajuda a reduzir o tempo que demora a fazer a barba.

    Algumas máquinas de barbear Philips incluem um acessório para aparar que pode utilizar para aparar a barba. Em alternativa, pode utilizar um aparador de barba normal.
     

    Se nenhuma destas sugestões ajudar, pode ser que a sua máquina de barbear esteja danificada internamente. Recomendamos que solicite a reparação ou substituição da sua máquina de barbear.

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