O meu ferro com gerador de vapor Philips tem uma fuga na base

Para garantir um desempenho ideal e evitar manchas ou a libertação de sujidade durante o engomar, é importante descalcificar regularmente o seu ferro. Ao longo do tempo, as impurezas ou os produtos químicos presentes na água podem acumular-se nas saídas de vapor ou na base. 
Recomendamos que efetue a descalcificação antes do lembrete ou assim que este aparecer:
•    Depois de engomar: deixe o ferro arrefecer durante, pelo menos, duas horas antes de iniciar o processo de descalcificação.
•    Antes de engomar: também pode descalcificar o ferro antes da utilização, desde que este tenha arrefecido após a sessão anterior.
Isto ajuda a manter um desempenho de vapor forte e evita a acumulação que pode provocar manchas.
Nota:
•    Se notar água suja ou resíduos na base, limpe-a com um pano húmido.
•    Evite usar materiais abrasivos que possam danificar a superfície.

Está a utilizar o seu ferro pela primeira vez?
Durante a primeira utilização, podem sair partículas brancas da base do ferro com gerador de vapor Philips. Isto é normal e parará de acontecer em breve.

Utilizou água perfumada ou uma solução anticalcário?
O seu ferro com gerador de vapor Philips não se destina a ser utilizado com água perfumada/odorizada, dado que a sua utilização danifica o dispositivo. Enxague o depósito de água, encha-o com água canalizada e descalcifique o seu ferro.

Nota: Se viver numa área com água dura, utilize sempre 50% de água desmineralizada/destilada misturada com 50% de água canalizada para prolongar a vida útil do aparelho.

Acabou de descalcificar o seu ferro com gerador de vapor Philips?
A água restante pode sair pela base depois da descalcificação. Engome sem vapor durante algumas passagens para o limpar.

Reside num país com água dura?
Se residir numa área com água dura, o calcário pode acumular-se rapidamente. Para evitar esta situação e prolongar a vida útil do seu aparelho, misture partes iguais de água canalizada e água destilada ou desmineralizada. Evite utilizar apenas água destilada.

Isto acontece no início da sessão de engomar?
Isto pode acontecer devido à água condensada que permanece no aparelho da utilização anterior. Liberte vapor durante alguns segundos com a base afastada da peça de roupa antes de começar a engomar.

A sua tábua de engomar está molhada?
O vapor pode condensar-se na proteção da tábua, especialmente com ferros que produzem níveis potentes de vapor. Pode parecer que o seu ferro tem uma fuga na base. Para evitar esta situação, pode fazer o seguinte:

1. Selecione uma regulação de vapor mais baixa do que a que está a utilizar ou utilize vapor durante as primeiras passagens e, em seguida, termine com passagens a seco. Se o seu ferro tiver o modo ECO disponível, prima o botão ECO para diminuir o nível de vapor.
2. Também pode colocar uma camada extra de feltro entre a tábua de engomar e a proteção desta para minimizar a condensação na tábua.
3. Substitua a proteção da tábua se o material em esponja estiver gasto.

Definiu a temperatura demasiado baixa no botão? (Aplicável apenas para modelos com botão de regulação da temperatura)
Certifique-se de que define a temperatura para a zona de vapor (2 pontos ou superior) no botão de temperatura, conforme ilustrado na imagem abaixo (2), antes de libertar vapor. Em seguida, deixe o seu ferro com gerador de vapor Philips aquecer na posição de descanso (1) durante um minuto antes de voltar a engomar.

Nota: A imagem do botão destina-se apenas a fins ilustrativos e pode diferir do botão em modelos específicos.

Se nenhuma das soluções acima resolver o problema, contacte-nos para obter mais ajuda.